Moglo bi postojati mnogo razloga za pogreške Microsoft Office Activation na vašem računalu, u rasponu od problema s dozvolama korisnika do raznih drugih problema. Dolje možete pronaći korake za ispravljanje greške aktivacije Microsoft Officea na Windows računalu.
Pogreške kod aktiviranja Microsoft Officea
Pogreška kod aktiviranja Microsoft Office 365 obično se pojavljuje uz poruku koja glasi: "Ne možemo kontaktirati poslužitelj. Molim pokušajte ponovno za par minuta".
U određenim slučajevima, Microsoft Office se deaktivira nakon ažuriranja sustava Windows i otvaranja datoteke sustava Microsoft Office, pri čemu se pojavljuju poruke o pogrešci "Ne licencirani proizvod", Deaktiviran proizvod ili Žao nam je što je pošlo po zlu, pokušajte ponovo kasnije.
Do ovog problema može doći i ako pokušavate aktivirati Office 365 na računalu na kojem je prethodno instalirana starija verzija sustava Microsoft Office.
Dakle, krenimo naprijed i bacimo pogled na neke metode koje mogu popraviti pogrešku u aktivaciji Microsoft Office 365 na Windows računalu.
1. Pokrenite Office kao administrator
Moguće je da se Microsoft Office ne aktivira na vašem računalu zbog problema s dopuštenjem. Da biste to riješili, pokušajte pokrenuti bilo koji Office program (Word, Excel, Power Point) kao administrator.
U traku za Windows upišite Microsoft Office Word i pritisnite tipku Enter.
U rezultatima pretraživanja desnom tipkom miša kliknite ikonu programa Microsoft Word i u kontekstualnom izborniku odaberite opciju Pokreni kao administrator.
Na skočnom prozoru odaberite Da da biste pokrenuli Microsoft Word kao administrator.
2. Popravite datum i vrijeme na računalu
Microsoft Office aktiviranje može uspjeti ako postavke datuma i vremena na vašem računalu nisu točne.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu Vrijeme i datum koja se nalazi na programskoj traci, a zatim kliknite izbornik Prilagodi datum / vrijeme u izborniku koji se pojavi.
Ako na vašem računalu nedostaje ikona vremena i datuma, pritisnite Start> Postavke> Vrijeme i jezik.
Na sljedećem zaslonu provjerite je li vaša vremenska zona ispravna i datum i vrijeme kao prikazani su točni.
Ako vrijeme nije točno, možete se obratiti ovom članku: Kako popraviti spor ili neispravan sat računala
3. Provjerite pretplatu na Microsoft Office
Otvorite bilo koji web preglednik na računalu i idite na Office 365 portal (https://portal.office.com). Prijavite se na svoj Microsoft račun pomoću adrese e-pošte i lozinke povezane s pretplatom.
Provjerite je li na vašem korisničkom računu dodijeljena ili dostupna valjana pretplata za Microsoft Office.
4. Popravite Microsoft Office
Problem što se Microsoft Office ne aktivira na računalu možda je povezan sa oštećenim programskim datotekama.
Otvorite upravljačku ploču na računalu
Na zaslonu upravljačke ploče provjerite jeste li u prikazu "Velike ikone" i kliknite na Program i značajke.
Na sljedećem zaslonu desnom tipkom miša kliknite Microsoft Office i u kontekstualnom izborniku kliknite opciju Popravak.
Nakon dovršetka postupka popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li i dalje na vašem računalu pogreška aktivacije Microsoft Office Activation.
5. Onemogućite proxy poslužitelje
U slučaju da koristite proxy poslužitelj (VPN), pogreška prilikom aktiviranja Microsoft Officea može biti posljedica pogrešne konfiguracije proxy veza ili Microsoftove web lokacije koja se ne može povezati s vašim proxy poslužiteljem.
Za potvrdu onemogućite proxy poslužitelj i provjerite možete li aktivirati Microsoft Office.
Kliknite gumb Start> Ikona postavki.
Na zaslonu postavki kliknite na opciju Mreža i Internet.
Na sljedećem zaslonu kliknite Proxy u bočnom izborniku i onemogućite opciju Automatsko otkrivanje postavki u automatskom postavljanju proxyja.
Na istom zaslonu pomaknite se prema dolje i onemogućite Upotreba opcije Proxy poslužitelja u odjeljku ručni proxy.
6. Privremeno onemogućite antivirusni program
Ponekad antivirusni program instaliran na vašem računalu može blokirati Microsoftove web stranice, što dovodi do pogreške u aktiviranju Microsoft Officea.
Da biste potvrdili, privremeno onemogućite antivirusni program na računalu i provjerite pomaže li to u rješavanju problema s aktiviranjem Microsoft Officea na vašem računalu.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu antivirusnog programa u programskoj traci i kliknite Onemogući automatsku zaštitu.
Zatim odaberite vremensko razdoblje do kojeg želite onemogućiti antivirusni program i kliknite na U redu.
7. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Microsoft Office
Deinstalacija i ponovna instalacija Microsoft Officea druga je metoda koja je pomogla nekim korisnicima da isprave pogrešku u aktiviranju Microsoft Officea.
Otvorite upravljačku ploču> kliknite na Program i značajke.
Napomena: Provjerite jeste li u prikazu "Velike ikone"
Na sljedećem zaslonu desnom tipkom miša kliknite Microsoft Office i kliknite Uninstall.
Nakon deinstalacije Microsoft Officea, ponovo pokrenite računalo i ponovno instalirajte program Microsoft Office na svoje računalo.