Izrada sigurnosnih kopija vaših važnih osobnih i poslovnih datoteka na vanjskom tvrdom disku čini se dobrom idejom - sve dok se ne pokrene i ne budete mogli dohvatiti informacije. Kao i svaki elektronički uređaj, vanjski tvrdi diskovi osjetljivi su na oštećenja napajanja i komunikacijskih priključaka; ako padne, i tvrdi disk bi se mogao oštetiti iznutra. Međutim, čak i novak može riješiti problem s vanjskim tvrdim diskom ako zna koja područja treba potražiti.
Loša veza napajanja
Kada računalo neće prepoznati vanjski tvrdi disk, prvo provjerite napajanje. Provjerite je li napajanje čvrsto postavljeno i u utičnicu i u uređaj. Ako ima LED lampicu napajanja, moći ćete potvrditi da se napajanje prima. Ako vaš uređaj nema LED, obratite pažnju na zvuk vrtložnog diska na tvrdom disku koji pokazuje da je napajanje uključeno. Ako se ne prima napajanje, oštetio se ili izvor napajanja ili zalemljeni priključak napajanja na ploči.
Loša komunikacijska veza
Ako problem nije u napajanju, provjerite komunikaciju između tvrdog diska i računala. Provjerite je li USB kabel priključen i na računalo i na vanjski tvrdi disk. Kad to radite, trebali biste čuti zvuk s računala i poruku da se instalira upravljački program za uređaj. Ako uređaj nije prepoznat, možda ćete trebati preuzeti najnoviji upravljački program. Ako računalo ne daje nikakve naznake komunikacije, to bi mogao biti loš priključak na računalu ili na vanjskom tvrdom disku.
Vanjska kućišta tvrdog diska
Ako su konektori uzrok vaših problema i ako ih ne želite popravljati lemljenjem, postoje vanjski kućišta pogona koje možete kupiti u trgovini elektronike. Ova kućišta sadržavat će mnogo različitih stilova tvrdih diskova, uključujući SATA, IDE i SCUSI. Jednostavno izvadite tvrdi disk iz trenutnog kućišta i prenesite ga prema uputama proizvođača. Pomoću njih moći ćete i dalje koristiti pogon i ne izgubiti nikakve podatke koje sadrži.
Loš HDD
Nakon provjere svih ostalih koraka, mogli biste otkriti da je tvrdi disk uzrok vašeg problema. Ako se iz uređaja čuje zvuk klika, vjerojatno je oštećen. Nažalost, nakon što se to dogodi, malo je mogućnosti za preuzimanje vaših podataka s pogona. Možete kupiti softver koji ne garantira oporavak ili svoj pogon možete poslati stručnjaku za forenzički oporavak. Posljednja opcija je skupa, pa će vaša odluka ovisiti o vrijednosti podataka koje ste izgubili.