Puno je stvari koje mogu poći po zlu s računalom i uzrokovati razne probleme. Jedan od ključnih koraka za rješavanje problema s računalom je osiguravanje najnovijih ažuriranja sustava Windows. Ako želite pokrenuti ažuriranja sustava Windows, a iz nekog razloga to ne možete, problem je gotovo uvijek jer je virus onemogućio ažuriranja sustava Windows kako bi vas spriječio u uklanjanju virusa. To se mora popraviti kako bi vaše računalo moglo biti bez virusa i ažurirano za rješavanje bilo kojih drugih problema.
Napravite sigurnosnu kopiju svih dokumenata i datoteka kako biste spriječili gubitak nekih ili svih važnih podataka.
Provjerite radi li internetska veza. Instalirajte antivirusni softver i provjerite ima li antivirusnih ažuriranja. Prekinite vezu s internetom, a zatim skenirajte cijeli tvrdi disk i uklonite sve pronađene viruse. Ponovo pokrenite računalo i ponovno provjerite ima li virusa. Uklonite sve pronađene.
Ponovo instalirajte Windows ako - nakon uklanjanja virusa ili ako nisu pronađeni virusi - još uvijek ne možete ažurirati Windows. U pogon umetnite CD sa sustavom Windows i ponovno pokrenite računalo. Odaberite prihvatiti ugovor o licenci kad se Windows CD pokrene. Odlučite izvršiti instalaciju - a ne popravak - pri prvom odzivu za popravak. Odaberite popravak postojeće instalacije sustava Windows i dovršite instalaciju sustava Windows na sljedećem odzivu.
Ponovno se povežite s Internetom. Testirajte internetsku vezu kako biste se uvjerili da radi. Idite na opciju Windows Update u izborniku Start ili na popisu programa. Odaberite pronalazak najnovijih ažuriranja, a zatim ih instalirajte.
Savjeti
Očistite povijest preglednika kako biste zaštitili viruse od svog računala.
