Dvije su opće vrste telefonskih planova Verizon Wireless: "pretplaćeni" i "postpaid". Uz pretplatničku uslugu telefonske pozive plaćate unaprijed. Verizon ne provjerava vašu kreditnu sposobnost i ne morate se obvezati na dugoročni ugovor s Verizonom. Plaćate kako idete. S postpaid uslugom obvezujete se na dugoročni ugovor s Verizonom i plaćate mjesečnu cijenu za odabrane usluge. Ako imate pretplaćeni mobitel Verizon, uslugu telefona moguće je nadograditi na postpaid paket. Također je moguće dodati pretplaćeni telefon na postojeći račun postpaid usluge.
Prebacite se s pretplaćene na postpaid uslugu
Korak 1
Nazovite * 611 na bežičnom pretplatničkom telefonu Verizon. Slijedite upute za dobivanje stanja na računu telefona.
Korak 2
Iskoristite preostale minute na pretplatničkom računu Verizon.
Nazovite Verizonov odjel za teleprodaju na 1-800-256-4646. Recite predstavniku korisničke službe Verizon da želite prijeći s pretplaćene usluge na Verizon na mjesečnu postpaid uslugu. Predstavnik korisničke službe procijenit će vaše kvalifikacije za postpaid uslugu. Ako se kvalificirate, predstavnik će vas provesti kroz postupak postavljanja postpaid računa.
Dodajte pretplaćeni telefon postojećem postpaid računu
Korak 1
Nazovite * 611 na bežičnom pretplatničkom telefonu Verizon. Slijedite upute za dobivanje stanja na računu telefona.
Korak 2
Iskoristite preostale minute na pretplatničkom računu Verizon.
3. korak
Uklonite poklopac baterije telefona. Izvadite bateriju. Zapišite broj "ESN" ili "MEID" otisnut na naljepnici unutar pretinca za baterije telefona.
Obratite se centru za korisničku podršku tvrtke Verizon Wireless (telefonski je broj ispisan na izvodu za naplatu Verizon Wireless-a). Recite predstavniku korisničke službe Verizon da želite dodati pretplaćeni Verizon mobitel na svoj račun postpaid usluge. Neka vam bude pri ruci broj vašeg računa Verizon Wireless (ovaj je broj također ispisan na vašem izvodu računa za Verizon Wireless) i dostupni broj ESN ili MEID pretplatničkog telefona. Od vas će se zatražiti da dostavite ove podatke. Predstavnik korisničke službe provest će vas kroz postupak premještanja pretplaćenog telefona na vaš postpaid račun.
