Apple iPhone vodeći je u ukupnom tržišnom udjelu operativnih sustava za pametne telefone od početka 2011. godine i još uvijek je na putu rasta. Lojalnost korisnika iPhonea među najvećima je za pametne telefone. Iako su mnoge značajke iPhonea slične ostalim uređajima, postoje neki čimbenici koji ga razlikuju od ostalih pametnih telefona na tržištu.
Operacijski sustav
Trenutno Apple prodaje samo dva pametna telefona, iPhone 3GS i iPhone 4; obojica pokreću iOS operativni sustav. Usporedite to sa Blackberry OS-om Research in Motion koji radi samo na sedam različitih pametnih telefona u Sjedinjenim Državama ili s Googleovim Android OS-om koji radi na više od stotinu različitih pametnih uređaja. Apple je osigurao da njihov softver operativnog sustava iOS radi samo na njihovim vlastitim hardverskim uređajima i stoga postavlja stroge kontrole razvoja novih verzija i ažuriranja.
Razlučivost zaslona
Veličina zaslona iPhonea dijagonalno je 3,5 inča, što je usporedivo s većinom ostalih pametnih telefona i manje je od nekih. Međutim, najnoviji model iPhone 4 koristi ono što Apple naziva tehnologijom Retina Display, koja povećava razlučivost zaslona na 960 puta 640, u usporedbi s ostalim pametnim telefonima na oko 800 puta 480. Ova povećana rezolucija omogućuje oštrije slike nego što ih možemo naći na mnogim konkurentskim zaslonima .
iTunes i App Store
Apple je oduvijek tražio od kupaca da koriste iTunes aplikaciju za upravljanje medijskim datotekama na svom iPhone uređaju, poput glazbe, videozapisa i fotografija. Iako drugi pametni telefoni imaju alate na raspolaganju za izvršavanje takvih zadataka, niti jedan iPhone konkurent ne zahtijeva upotrebu bilo kojeg od ovih alata za upravljanje sadržajem. U iTunes je integriran Apple App Store koji djeluje kao portal za korisnike iPhonea za kupnju i instaliranje aplikacija. I drugi operativni sustavi za pametne telefone, poput Androida, koriste sličan portal, ali njihove trgovine još nisu dosegle veličinu i opseg Apple App Storea.
Bljesak
Jedan od aspekata koji je frustrirao korisnike iPhonea i zbog kojih su neki potrošači izbjegli kupnju iPhonea jest nemogućnost podrške Flash sadržaja. Iako je bilo nekih pregovora između Adobe (vlasnika Flash tehnologije) i Applea, dogovor nije postignut. Apple je odlučio pružiti sličan video i animirani sadržaj u otvorenom standardnom sustavu zvanom HTML5, koji je sve prihvaćeniji među mnogim medijima na Internetu. Nekoliko web stranica koje nude pretežno Flash sadržaj sada nude isti sadržaj koristeći HTML5 standard.
