Facebook grupe omogućuju manjim skupinama ljudi sa sličnim interesima da formiraju internetsku zajednicu za razmjenu i raspravu o temama od zajedničkog interesa; grupe mogu biti javne, privatne ili čak tajne. Grupe se razlikuju od stranica po tome što nisu službene stranice profila za marke ili osobe, već formirana zajednica - ljudi se "pridružuju" grupama i stranice "Sviđa mi se".
Stvorite anketu
Ako su se ljudi pridružili vašoj grupi, to znači da im je vjerojatno stalo do vašeg posla ili razloga. To znači da vam je ciljana publika nadohvat ruke za kampanje mini istraživanja tržišta. Upotrijebite značajku "Postavi pitanje" da biste anketirali svoju publiku. Postavljajte pitanja, poput novog proizvoda koji bi najviše voljeli, kakvom događaju bi radije prisustvovali ili koji je njihov omiljeni dodatak koji napravite. Ova jednostavna značajka nije samo zabava za članove, već vam pomaže i da zadržite puls na ciljanoj publici. Ako vaša grupa nije povezana s nekim ciljem ili poslom, anketu možete koristiti u druge svrhe, kao što je mjesto za vaš sljedeći osobni sastanak ili koju hranu želite poslužiti na nekom događaju.
Podijelite datoteke
Krajem 2012. Facebook i usluga dijeljenja datoteka Dropbox najavili su partnerstvo koje će članovima Facebook grupa omogućiti prijenos i dijeljenje dokumenata unutar granica grupe. To Facebook grupe čini alternativnim resursom za grupne projekte, bilo da su profesionalni, akademski ili hobiji. Uklanjanje e-pošte iz jednadžbe može znatno olakšati dijeljenje dokumenata i zajedničko uređivanje ili suautorstvo između više ljudi, a osim toga daje mogućnost korištenja drugih funkcija grupe za razgovor o projektu.
Segmentirajte svoju publiku
Stvaranje grupe s jedinom svrhom prepoznavanja dobrih kupaca može biti izvrsna marketinška strategija, kaže Bob Knorpp iz "Advertising Age". Objašnjava da segmentiranje određenih ljudi s Facebook stranice obožavatelja tvrtke pozivanjem da se pridruže ekskluzivnoj grupi pokazuje kupcu da se njegov glas cijeni. Kao primjer koristi proizvođača automobila - glavna poslovna stranica sadrži razne sadržaje primjenjive na opće korisnike - dok bi privatna skupina vozača određenog modela automobila mogla izravno razgovarati s proizvodnim inženjerima i drugim vlasnicima tog modela. "Poduzetnik" se slaže s tim da je privatne Facebook grupe izvrsno mjesto za pružanje korisničke podrške.
Nagradite aktivne članove
Facebook grupe omogućuju upraviteljima grupa da imenuju članove na časničke uloge. U svom postu na blogu "5 savjeta za oživljavanje sve bliže Facebook grupe", John Haydon predlaže nagrađivanje članova za redoviti doprinos razgovoru davanjem naslova u grupi. Grupa uistinu može biti aktivna samo ako su članovi međusobno angažirani, pa ako razgovor zastare, tako to čini i grupa. Potaknite ljude da dijele i objavljuju pokazujući im da će biti nagrađeni.
