Zaslon osjetljiv na dodir Apple iPhonea omogućuje praktičan rad, ali kada se zaključa, onemogućava pristup značajkama telefona. Ako vaš iPhone trenutno ne reagira, to može ukazivati na manji softverski kvar ili ozbiljniji hardverski problem. Slijedeći standardne korake za rješavanje problema, možda ćete moći riješiti problem i ponovo pokrenuti iPhone.
Ponovno pokretanje telefona
Ako zaslon osjetljiv na dodir ne reagira normalno, prva radnja koju Apple predlaže je jednostavno ponovno pokretanje. Pronađite gumb za spavanje / buđenje na vrhu telefona i držite ga dok se na zaslonu ne pojavi klizač. Dodirnite prst na klizaču i povucite ga preko zaslona da biste isključili telefon. Nakon što se telefon potpuno isključi, ponovno pritisnite tipku za spavanje / buđenje, držeći je pritisnutu dok na zaslonu ne vidite Appleov logotip.
Ponovno pokretanje telefona koji ne reagira
Ako je vaš iPhone potpuno zamrznut, možda neće reagirati na standardno ponovno pokretanje. U tom biste slučaju trebali izvršiti hard reset na telefonu. Držite istovremeno tipke za spavanje / buđenje i gumb Početna, puštajući ih samo kad se pojavi Appleov logotip. IPhoneu će trebati neko vrijeme pokretanja sa zaslona logotipa; to je normalno i nije razlog za zabrinutost. Tvrdi reset ne utječe na podatke na vašem iPhoneu.
Provjera napajanja
Povremeno, slaba baterija može dovesti do zaključavanja vašeg iPhonea kada nema snage za izvršavanje svih najnovijih naredbi. IPhone s vrlo niskom baterijom također neće reagirati na ponovno pokretanje ili hard reset. Uključite telefon u punjač i pričekajte najmanje 20 minuta. Prema Appleu, baterija koja je gotovo prazna može uzrokovati da zaslon ostane prazan, čak i kad je priključen.
Rješavanje zaključavanja povezanih sa lozinkom
Ako je vaš iPhone postavljen na upotrebu zaporke i ako se pogrešni kôd unese šest puta, telefon će se zaključati kao sigurnosna mjera i prikazati poruku koja kaže "iPhone je onemogućen". Apple predlaže da iPhone odmah povežete s računalom, otvorite iTunes i sinkronizirate telefon. U odjeljku sigurnosne kopije poništite okvir uz "Šifriranje sigurnosne kopije iPhonea", a zatim vratite uređaj s najnovije sigurnosne kopije. Izgubit ćete sve podatke koje ste dodali od zadnje sigurnosne kopije. Ako iTunes zatraži zaporku ili ako uređaj niste sinkronizirali s računalom, morat ćete izbrisati telefon da biste ga otključali. Možete koristiti svoju najnoviju sigurnosnu kopiju iCloud za vraćanje nekih podataka.
