Obavijesti putem e-pošte korisne su ako ne provodite puno vremena na Facebooku, ali želite biti obaviješteni o novim porukama. Međutim, da biste koristili ovu značajku, morate imati uključene obavijesti i navesti valjanu adresu za dostavu e-pošte. Čak i ako su ove značajke na mjestu, e-poruke mogu stići u vašu mapu s neželjenom poštom, ako na svoj popis sigurnih pošiljatelja ne dodate Facebook domenu. Imajte na umu da vas Facebook ne obavještava o porukama ljudi koji nisu na vašem popisu prijatelja.
Netočna ili neispravna adresa e-pošte
Facebook šalje vaše obavijesti e-poštom na adresu koju ste naveli kada ste kreirali račun. Ako ste se u međuvremenu prebacili na drugu adresu e-pošte, nećete primati nikakve obavijesti dok ovu promjenu ne naznačite na Facebooku. Da biste to učinili, otvorite stranicu s općenitim postavkama računa na Facebooku i provjerite je li navedena primarna adresa e-pošte točna. Ako nije, kliknite gumb "Uredi", a zatim "Dodaj drugu e-poštu". Unesite svoju trenutnu e-adresu kao primarnu e-poštu i spremite promjene.
Obavijesti isključene
Ako ste onemogućili obavijesti e-poštom, nećete primati poruke o novim porukama dok ne omogućite ovu opciju. Možda ste i pogreškom kliknuli vezu "Otkaži pretplatu" na dnu e-pošte s obavijesti na Facebooku. Otvorite stranicu s općenitim postavkama računa i kliknite karticu "Obavijesti". Kliknite gumb "Uredi" pored odjeljka "E-pošta" i provjerite da "Poruke" nije na popisu pretplaćenih e-adresa. Ako jest, kliknite gumb "Uključi" da biste ponovno aktivirali ovu značajku.
E-pošta poslana u mapu neželjene pošte
Moguće je da od Facebooka primate obavijesti e-poštom, ali one se preusmjeravaju u vašu mapu "Neželjena pošta" ili "Neželjena pošta". To se događa kada usluga e-pošte koju pogrešno upotrebljavate te obavijesti označi kao neželjenu poštu. Ako u jednoj od ovih mapa pronađete e-poštu s Facebooka, dodajte domenu "@ facebookmail.com" na popis sigurnih pošiljatelja vašeg računa e-pošte da se to ne bi ponovilo. To će osigurati da vaše e-adrese na Facebooku završe u pristigloj pošti.
Pošiljatelj nije na vašem popisu prijatelja
Nećete primati obavijesti e-poštom za Facebook poruku poslanu od nekoga tko nije na vašem popisu prijatelja. U stvari, na svoju Facebook stranicu ne primate ni obavijesti o tim porukama. Umjesto da se pojave u vašoj pristigloj pošti za Facebook, ove vrste poruka u posebnom su odjeljku navedene kao "Ostalo". Namjera je ovog dizajna spriječiti ljude da koriste uslugu razmjene poruka putem Facebooka za slanje neželjene pošte. Ako želite primati obavijesti e-poštom za Facebook poruku, osobu koja šalje poruku morate dodati na svoj popis prijatelja.
ISP i tehnički problemi
Ako ste provjerili je li vaša adresa e-pošte valjana, uključene su obavijesti i nijedna e-pošta s Facebooka nije završila u mapi Neželjena pošta, možda je problem vaš ISP. Obratite se svojem davatelju internetskih usluga kako biste bili sigurni da ne blokiraju e-adrese koje potječu s Facebook domene. Ako vaš davatelj internetskih usluga ne blokira ove e-adrese, a vi ste iscrpili sve ostale načine, problem možete prijaviti Facebooku. Za opis problema upotrijebite stranicu Facebook Report Notification Report (veza u Resursima). Facebook će istražiti problem i kontaktirati vas ako su potrebne dodatne pojedinosti za rješavanje problema.
