Dostupnost hardvera i softvera određuje način na koji pametni telefoni rade ili, zapravo, uopće postoje. Pojavom zaslona osjetljivih na dodir koji su korisnicima zapravo dali reaktivnu površinu, sučelja pametnih telefona postaju intuitivnija. Nadalje, uvođenje tehnologije geolokacije kao integriranog dijela usluga davatelja mobilnih usluga pružilo je aplikacijama način za lociranje korisnika na kartama ili u svrhe društvenih mreža. Mala i prijenosna dugotrajna memorija dala je ovim telefonima mogućnost pohrane slika i drugih medija. Napokon, operativni sustavi specifični za mobilne uređaje objedinili su svu ovu tehnologiju u pametni telefon koji može fotografirati, pregledavati Internet i pokretati programe. Ova kolekcija tehnologije je ono što čini pametne telefone radnim.
Dodirnite Zasloni
Zasloni osjetljivi na dodir postoje od vremena PDA-a, koji se obično koriste u tandemu s olovkom. Nakon toga pojavili su se otporni ekrani osjetljivi na dodir. Ti ekrani osjetljivi na dodir građeni su od slojeva vodljivog materijala međusobno odvojenih. Kad korisnik pritisne površinu zaslona, bilo olovkom ili prstom, slojevi bi se dodirnuli i dovršili sklop, osjećajući mjesto dodira. Kapacitivni ekrani osjetljivi na dodir koriste vodljivost dodirujućeg predmeta - obično prsta - za registriranje dodira. Pametni telefoni koriste kapacitivne dodirne ekrane kako bi interakcija dodira bila ugodna i prirodna.
GPS i geolokacija
Pametni telefoni također sadrže mogućnost lociranja korisnika putem GPS tehnologije. Uobičajeno, pametni telefon, poput bilo kojeg mobilnog telefona, šalje i prima podatke, uključujući GPS koordinate, s mobilne mreže. Mrežne aplikacije ili programe treće strane tada mogu upotrijebiti ove podatke za identificiranje mjesta korisnika. Na ovaj način aplikacije na telefonu, poput aplikacija za karte ili društvenih aplikacija, mogu koristiti ove podatke kako bi predložile upute za vožnju ili šetnju ili atrakcije koje treba posjetiti.
Brza memorija
Izum flash memorije olakšao je pohranu podataka velikog kapaciteta na malim uređajima. Flash kartice predstavljaju način na koji ova tehnologija omogućava pametne telefone. Flash kartice su male, tanke i mogu sadržavati bilo gdje između 1 GB i 64 GB podataka. To omogućuje pametnim telefonima preuzimanje i pohranjivanje aplikacija s mobilne mreže. Omogućuje i pametnim telefonima spremanje velikog broja slika, tekstualnih i glasovnih poruka.
Operativni sustavi
Aspekt pametnih telefona koji povezuju sve hardverske inovacije je operativni sustav napravljen posebno za upotrebu pametnih telefona. Appleov iOS funkcionira na Apple telefonima i tabletima i pruža stabilnu platformu namijenjenu posebno za mobilnu upotrebu. Googleovi Android i Microsoft Windows Phone 8 rade isto za telefone koji nisu Apple. Ovi su operativni sustavi namijenjeni za rad na malim uređajima, koristeći tehnologiju dodira i funkcioniraju prvenstveno s ograničenim resursima za obradu i manjim prostorom na tvrdom disku.
