Ako koristite DVR, poput onih koje nudi DirecTV, indikatorska lampica snimanja na prednjoj ploči DVR jedinice svijetlit će kad snimate program. Kao i bilo koji drugi DVR uređaj, DirecTV DVR nije imun na određene povremene tehničke probleme. Povremeno možete primijetiti da svjetlo vaše ploče ostaje osvijetljeno iako ništa ne snimate. Ovaj se problem može riješiti u nekoliko osnovnih koraka za rješavanje problema.
Provjerite udaljene postavke
Ako ste pokušavali zaustaviti DVR snimanje pomoću daljinskog upravljača DirecTV, prvi korak rješavanja problema je provjera daljinskih postavki. To se može činiti očitim korakom, ali daljinski upravljači DirecTV mogu istodobno kontrolirati više uređaja; da je vaš daljinski upravljač konfiguriran za upravljanje televizorom, a ne DVR-om, DVR ne bi primio daljinsku naredbu za zaustavljanje snimanja. Provjerite je li daljinski upravljač postavljen za upravljanje DVR-om i ponovno pokušajte zaustaviti snimanje. Možda ćete također trebati pokušati zamijeniti baterije daljinskog upravljača kako biste bili sigurni da nisu nestale.
Ručno zaustavite snimanje
Moguće je da su DVR kontrole na daljinskom upravljaču prestale raditi, čak i ako ostatak daljinskih upravljača i dalje radi. Da biste testirali je li to slučaj, isprobajte ostale kontrole na daljinskom upravljaču (glasnoća, odabir kanala itd.) I provjerite reagira li DVR jedinica. Ako ostale kontrole rade, potrebno je daljnje rješavanje problema. Ako nijedna kontrola na daljinskom upravljaču ne radi, bit će potrebno kontaktirati DirecTV i zamijeniti daljinski upravljač.
Ponovo pokrenite DVR
Uklonivši kvar na daljinskom upravljaču kao uzrok problema, sljedeći korak rješavanja problema je ponovno pokretanje same DVR jedinice. Jednostavno uklonite kabel za napajanje sa stražnje strane DVR jedinice ili iz izvora električne energije tijekom punih 30 sekundi, a zatim ga ponovo priključite. Ostavite DVR jedinicu da se potpuno ponovno pokrene i provjerite ostaje li lampica snimanja osvijetljena.
Obratite se DirecTV
U ovom trenutku vjerojatno će biti potrebno zamijeniti DVR jedinicu, ali prvo kontaktirajte tehničku podršku DirecTV. Predstavnik tehničke podrške s kojim razgovarate moći će vas provesti kroz neke dodatne korake za rješavanje problema i zamijeniti DVR, ako je potrebno.
