Ako ste zaboravili lozinku za Yahoo Mail i odgovor na svoje sigurnosno pitanje, možete resetirati lozinku i prijaviti se na svoj račun pomoću alata Yahoo Password Helper ili slanjem zahtjeva za poništavanje lozinke Yahoovom timu za korisničku podršku.
Yahoo pomoćnik za lozinku
Yahoo Password Helper mrežni je alat koji vam omogućuje resetiranje lozinke slanjem koda na broj mobilnog telefona ili zamjensku adresu e-pošte povezanu s vašim računom.
Upozorenja
Ne možete koristiti alat Yahoo Password Helper ako prilikom izrade računa niste unijeli zamjensku adresu e-pošte ili broj mobitela.
Posjetite stranicu Yahoo Password Helper, odaberite Imam problem s mojom lozinkom... i kliknite Sljedeći gumb za nastavak na sljedeću stranicu.
Unesite svoj Yahoo ID i kliknite Sljedeći.
Savjeti
Vaš Yahoo ID obično je dio vaše Yahoo Mail adrese koji je ispred simbola @. Na primjer, Yahoo ID za adresu e-pošte [email protected] bio bi johndoe.
Odaberite bilo koji Alternativna email adresa ili Broj mobitela - ovisno o tome gdje želite da Yahoo pošalje kontrolni kôd - i kliknite Sljedeći.
Uđi sigurnosni kod Yahoo poslao na vaš broj mobitela na sljedećem zaslonu i kliknite Sljedeći. Ako ste se odlučili za primanje koda e-poštom, kliknite vezu u poruci koju vam je poslao Yahoo. Slijedite upute na zaslonu za poništavanje lozinke.
Kontakt obrazac
Pošaljite zahtjev za podršku Yahooovom timu za korisničku podršku ispunjavanjem mrežnog obrasca.
Posjetite web mjesto Yahoo Help i odaberite Lozinka i prijava s popisa tema.
Odaberi Nije moguće prijaviti se s popisa podtema unesite svoj Yahoo ID u polju i kliknite na podnijeti dugme.
Pritisnite E-mail ikona.
Ispunite oblik i kliknite Stvori zahtjev dugme. Pričekajte da Yahoo tim za podršku pregleda vaš zahtjev i pošalje vam e-poštu s daljnjim uputama.
Savjeti
Unesi Nepoznato u Sigurnosni Odgovor polje i - ako se ne sjećate stvarnog pitanja - u polju Sigurnosno pitanje polje također.
