Postoji nekoliko različitih načina na koje se Kindle Fire može zaključati i koje treba popraviti. Vaša aplikacija može prestati raditi, sam uređaj se može zamrznuti, a moguće je i da cijeli tablet jednostavno prestane raditi. Za svaki od ovih problema postoje rješenja.
Ubijanje aplikacije
Nakon što pričekate nekoliko minuta da vam aplikacija odgovori bez ikakve sreće - a sam Kindle nije primijetio problem i ponudio je da zatvori aplikaciju - morate je ručno ubiti. Odaberite ikonu postavki u obliku zupčanika u kutu zaslona, a zatim odaberite "Više". Pod naslovom Aplikacije nalazi se popis svih trenutno pokrenutih aplikacija. Dodirnite onaj koji ne reagira i odaberite "Prisilno zaustavi".
Ponovno pokretanje smrznute vatre
Ako vam se cijeli uređaj zamrzne, nećete moći pristupiti izborniku postavki. Umjesto toga, morate se ponovno pokrenuti. Da biste to učinili, držite tipku za uključivanje najmanje 20 sekundi. Nakon što na zaslonu više nema ničega, ponovno pritisnite gumb za napajanje da biste ga ponovno uključili. Možda ćete htjeti priključiti punjač jer postupak ponovnog pokretanja može potrajati. Da biste izbjegli smrzavanje zbog curenja memorije u vašim aplikacijama, možda će vam biti korisno ponovno pokrenuti sustav jednom tjedno.
Suočavanje s praznim zaslonom
Ako se suočite s samo praznim zaslonom i neodgovarajućim Kindle Fireom, vaše su mogućnosti ograničene. Prvi korak trebao bi biti osiguravanje da je tablet potpuno napunjen. Nakon što na punjenju zasvijetli zeleno svjetlo, držite tipku za napajanje 30 sekundi. Ako vam to ne donese odgovor, vrijeme je da kontaktirate Amazon.
Služba za korisnike
Obratite se Amazonovoj korisničkoj podršci. Povremeno imaju prijedloge i sigurno će vas provesti kroz popis svih koraka za rješavanje problema koje ste već isprobali, ali u slučaju kvara uređaja mogu popraviti ili zamijeniti vaš Kindle, ovisno o statusu jamstva.
