Iako su fiksni telefoni datirani u 1800-te, a digitalni ili VoIP telefoni počeli su se bilježiti među potrošačima tijekom posljednjeg desetljeća, obje vrste telefonije imaju prednosti i nedostatke. Mnogi potrošači koji imaju fiksne telefone radije ih zadržavaju u slučaju nužde. Korisnici VoIP telefona preferiraju širok spektar značajki kojima je dostupna širokopojasna tehnologija.
Pouzdanost
Kad god se naprave usporedbe između fiksnih i digitalnih telefona, pouzdanost je na prvom mjestu. Krajnji korisnici žele čuti ton biranja kad god dignu telefon. Ako to ne učine, a njihov račun ima dobru reputaciju, to pružatelju usluge ne predstavlja dobro. Fiksni telefoni imaju dugu povijest pouzdanosti. Ako netko ne otkopča ili ošteti telefonsku žicu zakopanu pod zemljom, velika je vjerojatnost da nikada nećete naići na prekid usluge koji nije pokrenuo dobavljač. Digitalni telefoni nemaju istu reputaciju što se tiče pouzdanosti. Onog trenutka kad vam padne Internet, pada i vaša digitalna telefonska usluga. Većina pružatelja usluga digitalne telefonije može se pohvaliti statistikom pouzdanosti mreže iznad 95 posto, pa bi slučajevi prekida trebali biti rijetki.
Trošak
Davatelji usluga fiksne telefonije još uvijek nisu u skladu s niskim cijenama međunarodnih poziva koje uživaju pretplatnici digitalnih telefona. U nekim slučajevima pozivanje stranih zemalja može koštati dvostruko više s fiksnim telefonom u odnosu na digitalni telefon. Planovi digitalnih telefonskih poziva obično su jeftiniji od planova fiksnih telefona i uključuju dodatne dodatke, kao i neograničena pozivanja na velike udaljenosti. Mnoge fiksne telefonske tvrtke dodatno naplaćuju mnoge svoje dodatke, a većina naplaćuje više za velike udaljenosti.
Značajke
Mnogi se fiksni telefoni mogu pohvaliti istim značajkama koje se mogu naći na digitalnim telefonima. Dodaci poput poziva na čekanju, ID pozivatelja, prosljeđivanje poziva i odbijanje poziva mogu biti dostupni na obje vrste telefonskih usluga, ovisno o vašem davatelju usluga. Davatelji usluga digitalnog telefona neprestano dodaju značajke koje fiksne telefonske tvrtke ne mogu ponoviti. Mogućnost emitiranja poruka govorne pošte grupi iz mrežnog adresara ili zvonjava do četiri različita telefona kada imate dolazni poziv i praćenje upozorenja e-poštom, tekstom i dojavljivačima zahtijeva razinu sofisticiranosti koja je nemoguća za fiksne telefonske tvrtke duplicirati.
Razmatranja
Ako volite značajke i nećete imati previše neugodnosti ako vam se Internet i telefon istodobno pokvare, digitalni telefon mogao bi biti dobra opcija. Ako je pouzdanost od najveće važnosti, fiksni telefon mogao bi biti odgovarajući izbor. Što se tiče cijene, digitalni telefon vjerojatno će u svakom slučaju pobijediti fiksni telefon. Prema FCC-u, oboje moraju pružiti pristup 911 usluga, tako da ovo više nije prednost fiksnog telefona. I na kraju, ako međunarodno zovete s bilo kojom frekvencijom, prelazak s digitalnim telefonom putem fiksnog telefona rezultirat će značajnom uštedom troškova.
