Tehnologija može smanjiti vrijeme potrebno za izvršavanje zadatka i povećati točnost rada. Istodobno, tehnologija može dovesti do toga da radnici ostanu bez posla i do otuđenja radnika od njegovog rada. Iako tehnologija omogućuje bržu i intenzivniju komunikaciju, ona također omogućuje pojačani nadzor zaposlenika. Izazov za tvrtke je iskoristiti blagodati tehnologije na radnom mjestu, istodobno izbjegavajući negativne nuspojave.
Produktivnost
Tehnološki napredak svih vrsta uveo je napredne strojeve na radno mjesto i omogućio tvrtkama automatizaciju radnih procesa. Zaposlenici mogu brzo obraditi informacije i široko ih distribuirati po niskoj cijeni unošenjem podataka na računalne zaslone i digitalnim prijenosom primateljima. Te blagodati moderne tehnologije omogućile su tvrtkama da povećaju produktivnost na visoke razine i smanje troškove proizvodnje mnogih roba do razina na kojima ih široki raspon potrošača može priuštiti.
Nezaposlenost
Iako automatizacija i povećana upotreba visokotehnoloških strojeva povećavaju produktivnost, ona također osposobljava tvrtke za proizvodnju robe i usluga s manje radnika. Zaposlenici na poslovima koji zahtijevaju malo vještina obično su prvi koji se postupno ukidaju. Kad radi manje ljudi, cijelo gospodarstvo raste sporije ili čak ugovara. Rizik je da će s manje ljudi koji zarađuju plaću biti manja potražnja za robom koju tvrtke proizvode.
Mobilni radnici
Tehnologija u obliku pametnih telefona, tableta i mobilnih uređaja omogućuje radnicima izvršavanje zadataka tijekom posjeta kupcima ili na drugi način izvan ureda. Mnoga poduzeća sada omogućuju zaposlenicima pristup dokumentima i informacijama tvrtke s vlastitih mobilnih uređaja, komuniciranje putem njih i korištenje za rad tvrtke. To pogoduje radnicima koji više nisu vezani za radni stol, a promjena je povećala zadovoljstvo zaposlenika.
Privatnost
Rizik od mobilnih zaposlenika koji rade na daljinu iz ureda je smanjenje privatnosti zaposlenika. Mnogi poslodavci traže da zaposlenici drže uključene mobilne uređaje kako bi menadžeri mogli u bilo kojem trenutku doći do svojih zaposlenika. Korištenje vlastitih mobilnih uređaja za posao znači da uređaj više nije u potpunosti privatni i da tvrtke mogu imati politike u vezi s njihovom uporabom. Privatni podaci na uređaju mogu postati dostupni poslodavcu.
Zajednica
Razvoj društvenih mreža utjecao je na to kako tvrtke plasiraju svoje proizvode i usluge. Idealno bi bilo da tvrtke tvore zajednice koje čine zaposlenici, dobavljači i kupci oko određene marke. Ova interakcija omogućuje tvrtkama da svoje kupce informiraju o razvoju događaja. Primjerice, kad postoje problemi, zaposlenici mogu brzo reagirati i svojim kupcima dati do znanja što tvrtka čini kako bi ih riješila.
Osobne informacije
Ista tehnologija koja omogućuje stvaranje zajednica omogućuje tvrtkama da prate osobne podatke zaposlenika. Pohranjivanjem podataka profila o zaposlenicima i praćenjem njihovih aktivnosti, tvrtke mogu prikupiti golemu zalihu detaljnih informacija o svakom zaposleniku. Iako su zakonska ograničenja za prikupljanje i pohranu osobnih podataka kupaca, rizik je da zaposlenici imaju vrlo malo slične zaštite.
