Ako vam pokazivač zamijeni vrtljiva duguljasta kugla za plažu koja neće nestati, to može biti znak da se vaš Mac smrznuo. Ako se problem ne riješi sam u roku od nekoliko sekundi, velika je vjerojatnost da ćete ga morati riješiti sami. Rješenje bi moglo biti jednostavno kao korištenje Force Quit-a za prekid zamrznutog programa, ali možda ćete morati ići toliko daleko da natjerate svoj Mac da se isključi.
Prisilno prestani
Ako je problem vašeg Maca zamrznuta aplikacija, možete pokušati koristiti Force Quit da zatvorite aplikaciju. Pritisnite "Command-Option-Esc" da biste pokrenuli Force Quit, odaberite aplikaciju koja ne reagira i kliknite gumb "Force Quit" da biste pokušali zatvoriti program. Pokušajte pritisnuti i držati "Command-Option-Shift-Esc" nekoliko sekundi ako se ništa ne dogodi. Ova naredba pokušava prisilno napustiti aplikaciju koju ste zadnji put koristili prije nego što se računalo zamrzlo. Izgubit ćete sve nespremljene promjene na trenutnom radu, ali vratit ćete kontrolu nad računalom.
Prisilno ponovno pokreni
Ako vaš Mac ne reagira na različite naredbe Force Quit, problem nije u tome što se jedan program zamrznuo. Problem je u tome što je cijeli vaš sustav zamrznut. Možete reći čitavom sustavu da se ponovno pokrene pritiskom i držanjem tipke "Command-Control-Eject" nekoliko sekundi.
Gumb za uključivanje / isključivanje
Ako vaše računalo i dalje ne reagira, morat ćete prisiliti Mac da se isključi. Pritisnite i držite tipku za napajanje sve dok računalo ne prekine napajanje da bi se prisilno isključilo. Obje naredbe za prisilno ponovno pokretanje računala i držanje tipke za uključivanje mogu oštetiti vaš datotečni sustav, pa ih ne biste trebali koristiti ako vaše računalo nije potpuno zamrznuto i nemate izbora.
Ponovljeno zamrzavanje
Računalo bi se rijetko, ili uopće trebalo, smrznuti. Ako se vaš Mac redovito zamrzava, postoji sistemski problem koji morate riješiti. Obavezno instalirajte ažuriranja sustava koja Apple objavljuje, kao i najnovija ažuriranja za sav softver na računalu. Ako je vaš tvrdi disk gotovo pun, izbrišite neke datoteke kako biste oslobodili malo prostora. Ako vaše računalo radi usporeno i smrzava se, kupnja više RAM-a za vaš Mac može poboljšati njegove performanse i zaustaviti ponašanje.