Budući da CPU čini sve teškoće kada je u pitanju izvođenje proračuna i operacija, to je srce svakog računalnog sustava. Stoga može biti teško ili nemoguće učiniti bilo što s računalom kada je CPU neispravan ili ne radi kako bi trebao. U nekim slučajevima otkrivanje lošeg CPU-a može potrajati samo nekoliko sekundi. No u drugim slučajevima dijagnosticiranje neispravnog CPU-a može potrajati prilično vremena i zahtijevati upotrebu vanjskog hardvera i softverskih resursa.
Uklanjanje drugih mogućnosti
CPU koji uopće ne uspiju su rijetki. Stoga, prije nego što pokušate utvrditi je li CPU vašeg sustava neispravan, prvo biste trebali isključiti druge moguće hardverske kvarove. Ako se računalo uopće ne može pokrenuti ili uključiti, odspojite sve tvrde diskove, optičke pogone i ostale hardverske kabele unutar kućišta. Također uklonite sve dodatne kartice, kao što su NIC kartice ili kartice kontrolera, umetnute u matičnu ploču. Pokušajte uključiti računalo samo s priključenim napajanjem i video kabelom. Ako se računalo pokrene, ponovo povežite ili zamijenite ostale hardverske komponente jednu po jednu dok sustav ne zakaže. Ako se sustav ne uspije pokrenuti, uklonite ili odspojite uređaj i pokušajte ponovno. Ako se računalo ne može pokrenuti samo s priključenom PSU i monitorom, pokušajte pronaći drugo napajanje i video karticu kako biste pokušali s matičnom pločom. Napokon, ako to ne uspije, umetnite CPU u drugu matičnu ploču i provjerite pokreće li taj sustav. Korištenje metode pokušaja i pogrešaka oduzima prilično vremena, ali obično je najsigurniji način za pronalaženje hardverskog kvara.
Test tipkovnice
Čak i ako vaš monitor ne prikazuje sliku prilikom pokušaja pokretanja računala, tipkovnica će vam možda moći reći funkcioniraju li vaša matična ploča i CPU barem dovoljno dobro da prođu osnovni POST test. Ako nakon pokušaja pokretanja računala, monitor ne prikazuje početni POST zaslon ili logotip tvrtke, isključite računalo i ponovno ga pokrenite. Čim pritisnete tipku za uključivanje, pogledajte tri LED lampice iznad brojčane pločice na tipkovnici. Ako LED lampice "NumLock", "Scroll Lock" i "Caps Lock" kratko trepnu, velika je vjerojatnost da matična ploča i CPU dobivaju snagu i funkcioniraju. Pokušajte ponovo postaviti grafičku karticu i memorijske module, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti računalo.
Problemi s toplinom
Jedan od najčešćih problema s procesorima je toplina. Iako CPU može raditi dugi niz godina bez problema, to obično ne vrijedi za ventilator koji hladi procesor. Uz povremeno čišćenje radi uklanjanja nečistoće, prašine i prljavštine, ventilator CPU hlađenja može potrajati nekoliko godina. Ako se ventilator previše isprlja, lopatice se možda neće vrtjeti dovoljno brzo ili rashladni uređaj može potpuno otkazati. Ako se računalo normalno pokrene, ali se nakon nekoliko minuta zamrzne ili isključi, provjerite CPU ventilator. Očistite ventilator procesora ili ga po potrebi zamijenite prije ponovnog pokretanja računala. Da biste bili sigurni da se CPU potpuno ohladi, ostavite računalo isključeno nekoliko sati prije nego što ga pokušate ponovno pokrenuti. Alternativno, uklonite CPU s matične ploče, stavite ga u antistatičku vrećicu i stavite na sat vremena u zamrzivač. Sve dok vlaga ne može doći do CPU-a, hladan zrak u zamrzivaču neće utjecati na procesor.
Općenite zaštitne greške
Mnogi hardverski problemi mogu uzrokovati BSOD-ove (plave zaslone smrti,) što uvijek rezultira zaključavanjem ili isključivanjem sustava. Najčešći uzroci BSOD-a su općeniti zaštitni kvarovi (GPF). Prema svojoj definiciji, GPF označava da je procesor na neki način zakazao. Međutim, u većini slučajeva kvar nije sam procesor, već samo neuspjeh CPU-a da primi podatke sa sabirnice ili druge hardverske komponente. Ipak, ako na GPF ili BSOD zaslonima vidite poruke "Stack Overflow" ili "Podijeli nulom", procesor je možda neispravan, prevruć ili previše overklokiran u BIOS-u. Ako overclockate procesor, smanjite brzinu sabirnice i množitelj za CPU u BIOS-u kako biste utvrdili je li to uzrokovalo smrzavanje vašeg sustava ili BSOD-ove. Ako ne overclockate CPU, pokušajte onemogućiti vanjsku predmemoriju za procesor u BIOS-u. Ako onemogućavanje predmemorije riješi problem, pokrenite sustav nekoliko puta, a zatim ponovno omogućite predmemoriju. Ako se problem vrati, provjerite i na matičnoj ploči ima li ispupčenih ili iskočenih kondenzatora.
Testiranje softvera
Ako overclockate procesor, može se činiti da većinu vremena radi u redu. Ponekad se čini da se sustav slučajno ruši i bez ikakvog razloga. U većini slučajeva jednostavno vraćanje postavki procesora BIOS-a na zadane postavke reći će vam je li to doista problem. Međutim, ako ste sigurni da procesor radi prikladnom brzinom takta, relativno ste sigurni da je ventilator za hlađenje u redu i ne sumnjate u druge probleme s matičnom pločom ili napajanjem, možda će vam testovi softvera moći pomoći u pronalaženju problema. Softverske aplikacije poput Hot CPU Tester Pro, BurnIn64 i PC Diag izvrsne su za stresno testiranje CPU-a i ostalih kritičnih komponenata (veze u Resursima). Aplikacije pružaju mnoge vrste testova specifičnih za CPU, kao i testove izgaranja, koji simuliraju intenzivnu upotrebu tijekom duljih razdoblja. Ako postoji problem s CPU-om, testiranje otpornosti na stres mora relativno brzo proizvesti pogreške. Ipak, možda ćete trebati izgarati sustav tijekom 24 sata ili više kako biste sa sigurnošću utvrdili funkcionira li procesor ispravno i pouzdano.