Reprodukcija medija može se pogoršati čak i na novim računalima. Mucanje i zamrzavanje unutar video i audio datoteka može ukazivati na problem s hardverom vašeg računala, ali izvor smetnji također može biti povezan sa samom datotekom. Možda ćete trebati eksperimentirati s postavkama i raznim uređajima za reprodukciju medija kako biste izolirali uzrok.
Grafička kartica
Slaba grafička kartica mogla bi pružiti neprekidnu reprodukciju video zapisa. Možda nećete imati problema dok se videozapis ne proširi na cijeli zaslon ili ako imate problema samo s video zapisom visoke razlučivosti. Problem ponekad možete riješiti promjenom postavki grafičke kartice kako biste usporili radni takt GPU-a i video RAM-a. Inače, jedino dugoročno rješenje je zamjena vaše grafičke kartice.
Resursi
Dostupni CPU i RAM vašeg računala uključuju sve što vaše računalo radi, čak i reprodukciju video i audio zapisa. Sve što oporezuje vaše resurse, poput pokretanja video ili audio programa, može uzrokovati preskakanje ili zamrzavanje računala ako previše programa istovremeno zahtijeva više resursa nego što ih vaš hardver može pružiti. Čak bi i sam vaš media player mogao doprinijeti problemu; korištenje media playera s nižim resursima može pružiti bolje rezultate. Upotrebu resursa računala možete provjeriti pomoću Upravitelja zadataka.
Širina pojasa
Ako emitirate audio ili video zapis koji preskače ili se zamrzava, obično je kriva nedovoljna propusnost. Ako to dopušta aplikacija koju koristite, smanjivanje kvalitete zvuka ili slike na nižu postavku može riješiti problem. Možda ćete također trebati isključiti bilo koje druge aplikacije velike širine pojasa, kao što su internetske igre ili velika preuzimanja za streaming.
Problemi s datotekom
Ako imate problem samo s jednom datotekom ili nizom datoteka iz jednog izvora, problem je možda u datoteci ili nekompatibilnosti s instaliranim kodecima. Provjerite imate li sve potrebne kodeke za reprodukciju zvuka ili slike. Možete isprobati i alternativni media player, poput VLC ili GOM Media Player.