Digitalni video rekorder (DVR) tvrtke Charter Communications dodaje mogućnost snimanja, pohranjivanja i reprodukcije TV programa ostalim značajkama i opcijama dostupnim sa set-top prijemnicima koji imaju pretplatu na digitalnu kabelsku TV. Budući da je DVR sofisticirani dio opreme, ponekad može funkcionirati kako ne želite ili naiđete na problem pri pokušaju pristupa određenoj značajki. Kada se to dogodi, postoje koraci koje možete poduzeti kako biste pokušali ispraviti problem prije nego što nazovete tehničku podršku.
Korak 1
Provjerite kabelske veze između kabelske utičnice i DVR-a te između DVR-a i TV-a kako biste bili sigurni da su kabeli dobro pričvršćeni ako su oba uređaja uključena, ali nema slike ili zvuka ili ako vidite poruku o pogrešci "Missing Functionality" . Provjerite kabel za napajanje ako se DVR neće ručno uključiti i zamijenite baterije na daljinskom upravljaču ako DVR ne reagira na daljinski upravljač. Pritisnite "Input" na daljinskom upravljaču televizora (ili tipku određenog ulaza) da biste odabrali ulaz na koji je povezan DVR ako se video i audio ne prikazuju.
Korak 2
Pritisnite "CBL", a zatim gumb "Exit" na daljinskom upravljaču da biste resetirali DVR ako ne možete pregledati neke ili sve kanale ili kada se pojave drugi operativni problemi. Pritisnite "Rec" da biste započeli snimanje programa da biste vidjeli je li problem u emitiranju. Ako još uvijek nema video zapisa, isključite DVR, isključite kabel za napajanje na 15 sekundi i ponovno ga uključite. Ponovno uključite DVR kad se prikaz sata nastavi.
3. korak
Pritisnite "Moj DVR" za prikaz popisa spremljenih snimaka da biste vidjeli je li memorija puna ako ne možete snimiti program. Ako je potrebno, izbrišite snimke kako biste napravili mjesta za nove. Imajte na umu da prethodno postavljeni program možda neće snimati u slučaju sukoba DVR-a (kada su dva druga programa postavljena za snimanje istovremeno). Ne zaboravite postaviti postavke "Spremi" snimljenog programa kako biste izbjegli automatsko brisanje tog programa kako biste napravili mjesta za nove snimke.
4. korak
Provjerite postavke roditeljskog nadzora i V-čipa ako vidite plavi ili crni zaslon prilikom podešavanja na određeni kanal; postavke možda sprečavaju gledanje tog kanala. Onemogućite ili promijenite postavke, ako je potrebno. Ako je zaslon plavi ili crni na svim kanalima (samo koji nisu HDTV-a), a kabeli su sigurni i televizor je postavljen na ispravan ulaz, pritisnite i držite tipke "Live TV" i "OK" na prednjoj strani DVR i pritisnite tipku za gore ili dolje za promjenu formata video zapisa dok se slika ne vrati.
Preformatirajte tvrdi disk DVR-a (samo modeli Scientific Atlanta ili Cisco) ako vidite poruku o pogrešci "Nepopravljivo pisanje". Da biste to učinili, pritisnite "Kabel" na daljinskom upravljaču i isključite DVR. Pritisnite i držite "Pauza" na daljinskom upravljaču dok indikator "Mail Light" ne zatreperi. Pritisnite "Page Down" jednom, a zatim pritisnite "List" ili "My DVR" tri puta. Zaslon će prikazati HDD1, HDD2, HDD3, a zatim HDDF. Pričekajte dvije minute (ili manje) da se DVR ponovno pokrene prije nego što ga ponovno uključite.
