Iskusiti probleme s tabletom nije zabavan zadatak, pogotovo ako se taj tablet neće ni pokrenuti u operativni sustav. Većina koraka za rješavanje problema s tabletima oslanja se na vaš pristup izborniku "Postavke" tableta, što nije opcija kada ne možete proći kroz početni zaslon. Vaše su mogućnosti prilično ograničene kada je riječ o rješavanju problema s tabletama u ovom mračnom stanju, ali možda će i dalje biti moguće popraviti uređaj.
Napunite bateriju
Prvi korak u rješavanju problema s tabletom je osigurati da se baterija potpuno napuni. Spojite tablet na zidnu utičnicu ili USB priključak na računalu i ostavite ga da se puni. Bez obzira koristite li iPad, Kindle, Nexus ili Surface, potpuno napunjena baterija osigurava da tablet može dovršiti postupak pokretanja i ostati napajan kroz bilo kakve buduće napore za rješavanje problema.
Izvršite ponovno pokretanje
Proizvođači tableta često preporučuju brzo resetiranje tableta kako bi se uklonili mogući kvarovi i pogreške. Na iPadu pritisnite i držite tipku „Spavanje / buđenje“ i tipku „Početna“ kako biste prisilili uređaj da se resetira. Na Kindleu držite tipku "Power" 20 sekundi. Pritisnite i držite Nexusov ili Surfaceov gumb "Napajanje" da biste ga isključili, a zatim učinite isto da ga ponovno uključite.
Izvršite tvorničko vraćanje
Ako softverskim resetiranjem ne riješite probleme s tabletom, možda je vrijeme da izvršite potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Na Nexusu uključite tabletno računalo i odmah pritisnite gumb "Smanjivanje glasnoće". Odaberite “Recovery mode” i ponovno pritisnite “Power”. Kad se uređaj pokrene u način oporavka, pritisnite "Povećavanje glasnoće" za odabir "wipe data / factory reset" i pritisnite "gumb za uključivanje" za odabir. Potvrdite za pokretanje brisanja svih postavki i podataka. Na iPadu spojite uređaj na računalo, otvorite iTunes, odaberite iPad iz izbornika "Uređaji" i odaberite "Restore iPad". Surface i Kindle ne pružaju metodu za vraćanje na tvorničke postavke koja se ne oslanja na prvo uspješno pokretanje tableta.
Daljnje rješavanje problema
Ako punjenje baterije, ponovno pokretanje uređaja i cjelovito vraćanje na tvorničke postavke ne riješe problem s podizanjem sustava, vjerojatno je na tabletu došlo do kritičnog kvara bilo softvera ili hardvera, bilo oboje. U ovom trenutku morat ćete se obratiti osoblju tehničke podrške posvećenom vašem određenom uređaju radi dubljih koraka za rješavanje problema do i možda uključujući zamjenu uređaja. Većina novih uređaja trebala bi biti pokrivena jamstvom proizvođača.
