Dva su ključna aspekta problema s mikrofonom u Skypeu: kako se vaš mikrofon povezuje sa Skypeom i kako Skype šalje vaš zvuk drugoj strani. U istraživanju problema s mikrofonom na Skypeu započnite s prvim, ali nemojte isključiti i drugo. Ponekad se zvuk iz mikrofona zabrlja tek kad dođe do računala druge strane.
Veza ili hardver?
Prvi korak je provjeriti radi li mikrofon sam. To možete postići upotrebom drugog mikrofona ili prenošenjem trenutnog mikrofona na drugo računalo. Skype uključuje broj za testiranje poziva u vaše kontakte. Nakon biranja ovog broja, od vas će se zatražiti da snimite poruku. Zatim reproducira primljenu poruku, omogućujući vam testiranje zvuka bez pomoći druge osobe. Ako smatrate da vaš mikrofon nije problem, pogledajte internetsku vezu računala. Pokušajte računalo izravno povezati s Internetom putem Ethernet kabela, ako već nije. Ako problemi s mikrofonom nestanu nakon prelaska na žičnu vezu, tada je bežična veza možda preslaba ili zagušena da biste uputili poziv. Ako upućujete video poziv, pokušajte ponovo samo u zvuku. Video pozivi zahtijevaju veću propusnost od audio poziva, a nedostatak te propusnosti uzrokuje mucanje i videa i zvuka.
Pitanja o zvučnicima
Problem možda nije u vašem mikrofonu. Mnogo se stvari može dogoditi audio toku prije nego što dopre do zvučnika vašeg primatelja. Niska brzina Interneta uzrokuje jednako toliko problema drugom pozivatelju kao i vama. Ako imate stalnih problema s jednim pozivateljem, pozovite tog broja da pozove testni broj poziva u njegovim kontaktima. Vaš bi se mikrofon također trebao isključiti kad god ne prepozna vaš glas. U suprotnom, čuje zvuk iz zvučnika. To stvara efekt odjeka koji može učinkovito isključiti razgovor. Dobar način da riješite ili testirate ovaj problem je upotreba slušalica za zvuk. Priključivanjem slušalica sprečavate da zvuk druge strane dođe do mikrofona.
