Ako se ne možete prijaviti na iMessage i FaceTime na iPhoneu, niže ćete pronaći različite načine kako riješiti problem.
Nije moguće prijaviti se na iMessage i FaceTime
Ponekad Appleova usluga iMessage sprečava korisnike da se prijave bez ikakvih razloga u iMessage i FaceTime.
Problem s nemogućnošću prijave na iMessage i FaceTime mogao bi biti iz različitih razloga, u rasponu od pogrešnih postavki iMessage do problema s uslugom iMessage.
U tipičnom slučaju, vidjet ćete poruku o pogrešci koja glasi: Nije moguće kontaktirati iMessage poslužitelj ili je tijekom aktiviranja došlo do pogreške .
Ovaj problem se u većini slučajeva može riješiti korištenjem jedne od dolje navedenih metoda.
Ako nijedna od ovih metoda ne djeluje, možete stvoriti novi Apple ID ili se obratiti službi Applea i saznati je li vaš Apple ID blokiran ili je stavljen u poseban status.
1. Provjerite postavke datuma i vremena
Najčešće preporučeno rješenje za problem s iMessage-om i FaceTime-om je osigurati da vaš iPhone može automatski postaviti svoj datum i vrijeme.
1. Idite na Postavke> Općenito> dodirnite Datum i vrijeme.
2. Na zaslonu datum i vrijeme onemogućite Automatski postavljeno i provjerite prikazuje li vaš iPhone točan datum i vrijeme u odjeljku "Vremenska zona".
3. Ako je potrebno, dodirnite Vremensku zonu i odaberite ispravnu vremensku zonu na sljedećem zaslonu.
Nakon toga, provjerite možete li se prijaviti na iMessage ili FaceTime.
2. Provjerite mogućnost slanja / primanja
iMessage koristi Apple ID za slanje i primanje iMessages. Stoga provjerite je li vaš Apple ID naveden u odjeljku "Do vas može doći do iMessage At".
1. Idite na Postavke> Poruke> pomaknite se prema dolje i dodirnite Pošalji i primi.
2. Na sljedećem zaslonu provjerite je li adresa e-pošte Apple ID navedena pod odjeljkom "Do vas može doći do iMessage At".
3. Odjava i prijava u iTunes i App Store
U slučaju da ste prijavljeni u iTunes i App Store na svom iPhone-u, odjavite se iz App Store-a i ponovno se prijavite.
1. Otvorite Postavke> pomaknite se prema dolje i dodirnite iTunes & App Store.
2. Na sljedećem zaslonu dodirnite Apple ID.
3. U skočnom prozoru dodirnite opciju odjave.
4. Pritisnite i držite gumb za napajanje sve dok se ne pojavi opcija "Slide to Power Off". Isključite iPhone pomicanjem klizača udesno.
5. Nakon isključivanja iPhone uređaja, pričekajte 60 sekundi i ponovno pokrenite iPhone pritiskom na tipku za napajanje.
Nakon ponovnog pokretanja iPhonea, provjerite možete li se sada prijaviti u iMessage i FaceTime.
4. Odjava iz Apple ID-a
Moguće je da iMessage ima problema s identifikacijom vašeg Apple ID-a. Stoga pokušajte odjaviti Apple ID na svom iPhone-u, a zatim se ponovno prijavite.
1. Otvorite postavke i dodirnite Apple ID Name.
2. Na sljedećem zaslonu pomaknite se prema dnu i dodirnite Odjava.
3. Pritisnite i držite gumb za napajanje dok ne vidite pomak na zaslon OFF OFF. Pomaknite klizač udesno, na isključivanje iPhonea.
4. Ponovo pokrenite iPhone i prijavite se na iPhone putem Apple ID-a i lozinke.
Sada pogledajte, ako ste u mogućnosti prijaviti se na iMessage i FaceTime.
5. Ponovno postavite mrežne postavke
Problem nemogućnosti prijave na iPhone uređaj možda je povezan s mrežnim postavkama na iPhoneu.
1. Idite na Postavke> Općenito> pomaknite se prema dnu i dodirnite Poništi.
2. Na sljedećem zaslonu dodirnite opciju Resetiranje mrežnih postavki.
3. Nakon što se iPhone ponovno pokrene, idite na Postavke> WiFi> odaberite WiFi mrežu.
4. Ako se to od vas zatraži, unesite lozinku za WiFi mrežu da biste se pridružili vašoj WiFi mreži.
Nakon što je vaš iPhone spojen na WiFi, pokušajte se prijaviti na iMessage i FaceTime na svom iPhoneu.
6. Provjerite ažuriranje softvera
Obavezno koristite najnoviju verziju softvera iOS na vašem iPhoneu.
1. Idite na Postavke> Općenito> dodirnite Ažuriranje softvera.
2. Na sljedećem zaslonu pogledajte je li dostupno ažuriranje. Ako je dostupno ažuriranje, dodirnite opciju za preuzimanje da biste instalirali ažuriranje na svoj iPhone.
7. Prebacite se na Google DNS
Moguće je da se ne možete povezati s Apple poslužiteljima jer je DNS vašeg davatelja internetskih usluga pretrpan i zauzet.
Možete pokušati upotrijebiti Googleovu besplatnu DNS uslugu i vidjeti pomaže li to u otklanjanju problema s nemogućnošću prijave na iMessage i FaceTime.
U ovom članku možete pronaći korake za prebacivanje iPhone-a na Google DNS: Kako koristiti Google DNS na iPhoneu i iPadu
8. Obratite se Appleovoj službi za podršku
Moguće je da vam je Apple ID blokiran zbog upotrebe iMessagea ili stavljen u posebnu kategoriju zaštite.
U tom slučaju će vam se na iPhone uređaju pojaviti upit da se obratite službi Applea ili možete pokrenuti zahtjev za podršku s Appleom.
Poništite sve postavke
Ako gornje metode ne djeluju, možete pokušati tvornički resetirati iPhone i postaviti svoj iPhone kao novi uređaj.
Možda ti se također svidi- Kako spriječiti slanje iMessages kao SMS tekstualnih poruka
- Kako blokirati nekoga na iMessage iPhoneu ili iPadu
- Kako pronaći je li netko blokirao vaš broj na iPhoneu
