Western Digital ima robusnu web stranicu za podršku za svoje vanjske diskove. Ako su vam potrebni upravljački programi, vodiči za postavljanje, često postavljana pitanja ili priručnici za vaš uređaj, pronaći ćete ih na web mjestu. Međutim, da biste dobili podršku za svoj specifični model pogona Western Digital, prvo morate pronaći broj modela svog uređaja. Te podatke možete brzo pronaći na nekoliko mjesta.
Provjerite naljepnicu
Provjerite ima li broj modela vašeg vanjskog pogona na samom pogonu. Potražite na bočnoj i donjoj strani uređaja naljepnicu s crtičnim kodom. Ova naljepnica ima broj s oznakom "MDL" ili "P / N". Ovo je broj modela vašeg pogona. Također bi se trebala nalaziti još jedna kopija ove naljepnice na kutiji u kojoj se pogon prodavao. Provjera naljepnice najbrži je i najlakši način pronalaska broja modela vašeg pogona, ali ako je oštećen ili nečitljiv, imate druge mogućnosti.
Upravitelj uređaja
Upravitelj uređaja je alat uključen u operativni sustav Windows koji pruža sažeti popis sav hardver povezan sa sustavom. Desnom tipkom miša kliknite donji lijevi kut prozora, kliknite "Upravitelj uređaja" iz kontekstnog izbornika da biste pokrenuli uslužni program, a zatim kliknite strelicu pored "Diskovni pogoni" da biste proširili popis uređaja u toj kategoriji. Vaš je pogon u ovom prikazu naveden po broju modela.
Upravljanje diskom
Alat za upravljanje diskom uključen u operacijski sustav Windows pruža detaljan pregled svih unutarnjih i vanjskih tvrdih diskova povezanih s vašim sustavom. Da biste pristupili ovom alatu, desnom tipkom miša kliknite donji lijevi kut prozora, odaberite "Upravljanje diskom" iz kontekstnog izbornika da biste pokrenuli uslužni program, kliknite desnu tipku miša na broj pogona pridružen vašem pogonu u donjem oknu prozora za upravljanje diskom , a zatim kliknite "Svojstva". Broj modela vašeg pogona naveden je na vrhu kartice Općenito.
Dijagnostika spasioca podataka
Ako ne možete pročitati naljepnicu pogona i ako vam nije ugodno raditi s administratorskim alatima za Windows, preuzmite Data Lifeguard Diagnostics sa web mjesta Western Digital Support (pogledajte Resursi) i spremite ga na radnu površinu ili na drugo poznato mjesto na tvrdom disku. Dvaput kliknite preuzetu ZIP arhivu da biste je otvorili, dvaput kliknite "WD Drive Manager Setup.exe" da biste pokrenuli instalacijski program, slijedite upute na ekranu za instalaciju uslužnog programa i njegovo pokretanje, a zatim prihvatite ugovor o licenci kada se zatraži da učini tako. Alat prikazuje sve WD uređaje na glavnom zaslonu, zajedno s njihovim serijskim brojevima i brojevima modela.
