FaceTime omogućuje besplatne videopozive svima koji posjeduju iPhone, iPad, iPod ili Mac. U nastavku ćete pronaći korake za rješavanje problema zbog toga što FaceTime ne radi na iPhoneu.
FaceTime ne radi na iPhoneu i iPadu
Prema Appleovoj web stranici, FaceTime možda neće biti dostupan ili se pojaviti na iPhoneu ili iPadu u slučaju da je vaš uređaj kupljen u Saudijskoj Arabiji, Pakistanu i Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
Čak i ako vaš uređaj nije kupljen ni u jednoj od gore navedenih zemalja, FaceTime možda neće biti dostupan u vašoj regiji zbog ograničenja operatora. Ovaj problem možete isključiti na Appleovoj stranici za podršku bežičnog operatera.
Još jedna napomena je da FaceTime radi samo između Apple uređaja. Nećete moći koristiti FaceTime s nekim tko koristi Android telefon ili Windows računalo.
Iako FaceTime radi bez napora kada dobro funkcionira, poznato je da prolazi kroz probleme, od kojih se većina može popraviti korištenjem metoda kako su dolje navedene.
1. Provjerite status usluge FaceTime usluge
Problem FaceTime-a koji ne radi na iPhoneu možda je povezan s Apple-ovim FaceTime serverom koji prolazi kroz probleme ili je nedostupan.
Stoga, prije nego što prođete daljnje korake za rješavanje problema, kako je navedeno u nastavku, preporučuje se početak provjere trenutnog stanja FaceTime usluge na web stranici Apple Service Status.
2. Provjerite jeste li prijavljeni svojim Apple ID-om
Da bi FaceTime radio, vi i osoba koju pokušavate FaceTime trebate prijaviti pomoću Apple ID-a.
1. Otvorite Postavke> pomaknite se prema dolje i dodirnite FaceTime.
2. Na sljedećem zaslonu provjerite je li FaceTime uključen i možete vidjeti svoj Apple ID.
3. Uključite / isključite FaceTime
Sasvim je moguće da ste slučajno isključili FaceTime na vašem iPhoneu, slijedite korake u nastavku kako biste bili sigurni da je FaceTime uključen.
1. Idite na Postavke> FaceTime> isključite FaceTime.
2. Pričekajte 60 sekundi i uključite FaceTime.
Nakon toga provjerite radi li FaceTime sada na vašem iPhoneu.
4. Provjerite datum i vrijeme
Problem FaceTime-a koji ne radi na iPhoneu možda je povezan s pogrešnim postavkama vremena i datuma na vašem iPhoneu.
1. Idite na Postavke> Općenito> Datum i vrijeme> preklopnik UKLJ. Postavi Automatski položaj.
2. Ponovo pokrenite iPhone i provjerite radi li FaceTime ispravno.
5. Provjerite adresu e-pošte i telefonski broj
FaceTime bi trebao automatski navesti vašu Apple ID adresu e-pošte i vaš telefonski broj kao adresu e-pošte i telefonski broj na koji možete doći putem FaceTimea.
1. Idite na Postavke> FaceTime> provjerite je li vaš telefonski broj i Apple ID adresa e-pošte navedena u odjeljku "Do vas može doći FaceTime na".
Ako to nije slučaj, možete dodati svoj telefonski broj i adresu e-pošte dodirom na opciju Dodaj e-poštu….
6. Provjerite ažuriranja softvera
Problem FaceTime-a koji ne radi na iPhoneu možda je povezan s tim da vaš uređaj nema najnovija ažuriranja za iOS i Carrier.
1. Idite na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera.
2. Pričekajte da vaš iPhone provjeri ažuriranja softvera i dodirnite Preuzmi i instaliraj, u slučaju da su za vaš iPhone dostupne bilo kakve nadogradnje.
Provjerite radi li FaceTime sada na vašem iPhoneu.
7. iPhone potpuno isključen
Ako je problem s FaceTimeom na vašem iPhoneu posljedica zaglavljenog procesa ili manjeg tehničkog problema, to se često može riješiti potpuno isključivanjem iPhonea i ponovnim uključivanjem.
1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje na vašem iPhoneu dok ne vidite zaslon za isključivanje zaslona.
Napomena: Na iPhone X i iPhone uređajima bez gumba Početna pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje i smanjivanje glasnoće dok se ne prikaže zaslon za isključenje zaslona.
2. Za zaključavanje iPhonea povucite ikonu napajanja udesno.
3. Pričekajte 60 sekundi i pritisnite i držite gumb za napajanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
8. Ponovno aktivirajte FaceTime
Moguće je da Apple-ova usluga FaceTime ima problema s prepoznavanjem vašeg računa. Ovo se često može popraviti prijavom na uslugu FaceTime i ponovnom prijavom.
1. Idite na Postavke> FaceTime> dodirnite Apple ID.
2. U skočnom prozoru dodirnite opciju odjave.
3. Pričekajte 5 do 10 minuta i dodirnite Upotrijebite Apple ID za FaceTime.
4. U skočnom prozoru unesite svoju Apple ID adresu e-pošte, lozinku i dodirnite Prijava kako biste aktivirali FaceTime na vašem iPhoneu.
5. Možda ćete vidjeti skočnu poruku o pogrešci pri aktiviranju FaceTime-a, dodirnite U redu.
Na zaslonu FaceTime također se može pojaviti poruka o pogrešci "Čekamo aktivaciju". No FaceTime i dalje može raditi na vašem iPhoneu čak i s ovom porukom o pogrešci.
U slučaju da FaceTime još uvijek ne radi i vidite "Čekanje na poruku o pogrešci prilikom aktiviranja", morat ćete pričekati da Apple aktivira FaceTime na vašem uređaju.
Prema Apple-u, može potrajati do 24 sata za aktiviranje FaceTime-a i nemate druge opcije nego pričekati ovo razdoblje i vidjeti hoće li FaceTime početi raditi na vašem iPhoneu.
