Kada se prijavite na MSN - web mjesto koje pokreće Microsoft - također se prijavljujete na njegove programe Hotmail i Messenger. Hotmail je MSN-ov program za e-poštu, dok je Messenger program za razmjenu trenutnih poruka i umrežavanje. Budući da su Messenger i Hotmail povezani s MSN-om, ako imate problema s prijavom u jedan program, vjerojatno ćete imati problema s prijavom na sve njih.
Registrirajte se za račun
Prvi korak za prijavu na bilo koja web mjesta koja pokreće MSN jest posjedovanje Windows Live ID-a. To uključuje adresu e-pošte koja služi kao vaše korisničko ime, kao i lozinku. Adresa e-pošte mora završiti na "@ hotmail.com", "@ live.com" ili "@ msn.com." Iako ove e-adrese koriste različita imena domena, svima se može pristupiti prijavom na početnu stranicu Hotmaila. Ako se pokušate prijaviti na MSN ili bilo koju od njegovih partnerskih web lokacija, poput Hotmaila ili Messengera, koristeći bilo što osim Windows Live ID-a, neće vam biti dozvoljen pristup ili izrada profila i od vas će se zatražiti da napravite račun za Windows Live.
Netočna lozinka
Najvjerojatniji razlog zašto se ne možete prijaviti na svoje MSN račune je korisnička pogreška. Unosom netočne adrese e-pošte ili lozinke vratit će se poruka o pogrešci koja vas obavještava da adresa e-pošte koju ste naveli nije registrirana u MSN-u ili da ste unijeli netočnu lozinku. MSN - i, prema tome, Hotmail i Messenger - lozinke razlikuju velika i mala slova, zato provjerite postavke tipkovnice prije ponovnog unosa lozinke. Ako se ne sjećate lozinke, ali znate svoj Windows Live ID, možete se odlučiti za ponovno postavljanje lozinke tako što ćete odgovoriti na neka sigurnosna pitanja koja se odnose na vaš račun.
Problemi s preglednikom
Spori preglednik može utjecati na vašu sposobnost prijave na vaše MSN račune. Pokušajte izbrisati kolačiće preglednika i očistiti njegovu predmemoriju prije ponovnog pokušaja prijave. Taj se postupak razlikuje od preglednika do preglednika. Na primjer, u Internet Exploreru kliknite ikonu zupčanika, "Internet Options" i kliknite "Delete" u odjeljku Povijest pregledavanja. Označite okvir "Kolačići" i kliknite "Izbriši".
Internet pitanja
Spora internetska veza također može omesti vaše pokušaje prijave. Provjerite internetsku vezu kako biste bili sigurni da ste povezani na Internet. Također provjerite radite li izvan mreže, a ne izvan mreže, što vam može onemogućiti prijavu. Kliknite karticu "Datoteka" na vrhu preglednika i provjerite nema li oznake pored riječi "Radite izvan mreže". . " Ako postoji, kliknite riječi da biste poništili tu opciju i ponovo se prijavite.
