Postoji niz konfiguracija koje možete koristiti kada postavljate račun e-pošte u Microsoftovom Outlook klijentu e-pošte. Na primjer, možete omogućiti pohranu vašeg korisničkog imena i lozinke tako da se podaci automatski unose prilikom pokretanja softvera ili kada je potrebna dodatna sigurnost - na primjer prilikom slanja ili primanja pošte. Ako ova opcija nije pravilno konfigurirana - ili ako su postavke vašeg Outlook profila neispravne - možda ćete primijetiti da ćete više puta biti zatraženi da ručno unesete podatke o lozinci.
Pohranjena netočna lozinka
Ako pohranjena lozinka nije unesena s ispravnim nizom alfanumeričkih znakova, neće vas moći pravilno prijaviti na poslužitelj davatelja usluga e-pošte. Kao rezultat toga, Outlook će zatražiti da unesete ispravljenu lozinku svaki put kada otvorite softver. Čak i ako ste sigurni da je lozinka postavljena, pokušajte je ponovno unijeti i ponovo spremiti konfiguraciju. Ponovnom uspostavom postavki s točnom lozinkom, potencijalno možete ukloniti upit tako da se vaš softver može automatski prijaviti.
Promjena ili ažuriranje postavki automatske lozinke
Da biste promijenili postavke lozinke za svoj račun, prvo pokrenite Outlook, a zatim odaberite "Datoteka", a zatim "Postavke računa". Još jednom kliknite "Postavke računa", odaberite račun koji želite konfigurirati, a zatim kliknite "Promijeni". Upišite - ili ponovo unesite - svoju lozinku u polje "Lozinka" pod "Informacije o prijavi". Obavezno uključite potvrdni okvir "Zapamti lozinku" kako bi se podaci pohranili za automatski unos u Outlook.
Stvorite novi Outlook profil
Ako ponovni unos podataka o lozinci ne riješi problem, Microsoft predlaže da stvorite novi Outlook profil. Prvo zatvorite Outlook i pokrenite upravljačku ploču. Dvaput kliknite "Mail", a zatim "Show Profiles". Kliknite "Dodaj" da biste stvorili novi, a kada završite, odaberite "Uvijek koristi ovaj profil" kako se Outlook ne bi vratio na stari profil.
Onemogući COM programske dodatke
Drugi mogući krivac za upite za lozinku prilikom pokretanja programa Outlook je usluga treće strane koja ne radi ispravno s klijentom e-pošte - na primjer, dodaci ili antivirusni softver. Pokušajte onemogućiti programske dodatke i provjeriti rješava li to problem. Da biste to učinili, pokrenite Outlook i kliknite "Datoteka", a zatim "Opcije". Kliknite "Centar za povjerenje", a zatim "Dodaci", a zatim "COM dodaci" i "Idi". Poništite sve omogućene potvrdne okvire, a zatim kliknite "U redu". Ponovo pokrenite Outlook i provjerite hoće li se i dalje od vas tražiti da ručno unesete svoje podatke.
Napredno rješavanje problema
Kao krajnje sredstvo, Microsoft predlaže izradu sigurnosne kopije registra i uklanjanje podataka o korisničkom računu iz potključa "Zaštićeni davatelj sustava za pohranu" (pogledajte Resursi). Ovo je napredni postupak i trebao bi se implementirati samo ako ste iscrpili sve ostale korake - Microsoft ga također predlaže samo za tehnološki pametne korisnike. Nakon izrade sigurnosne kopije registra i poništavanja podataka o vašem korisničkom računu, možete nastaviti s ponovnim unosom opcija lozinke u programu Outlook.
