AT&T GoPhone koristi sigurnosni sustav s PIN kodom za provjeru korisničkih računa i sprječavanje prijevara i aktivacije. Svaki korisnik ima jedinstveni PIN kod koji se može resetirati u slučaju da ga vlasnik računa izgubi ili zaboravi. GoPhones također imaju sigurnosne PUK kodove koji su potrebni kada se u telefon previše puta unese netočna zaporka, što čini telefon neupotrebljivim.
Resetiranje PIN koda
Korak 1
Nazovite AT&T službu za korisnike biranjem broja 611 na telefonu.
Korak 2
Slijedite automatske upute da biste izravno razgovarali s predstavnikom.
Potvrdite ime i prezime na računu i zatražite poništavanje PIN koda.
Resetiranje PUK koda
Korak 1
Nazovite korisničku službu AT&T pomoću pristupačnog telefona. Izravni telefonski broj je 1-800-331-0500.
Korak 2
Slijedite automatske upute ili unesite tipku # više puta kako biste razgovarali s predstavnikom.
Obavijestite predstavnika da vaš uređaj treba PUK kôd. Nakon što potvrdi PIN na računu, dobit ćete potrebnu lozinku za otključavanje uređaja.
