Otkazivanje pretplate na Spotify može biti izazov, pogotovo ako ne znate gdje pronaći opciju zaustavljanja usluge. Spotify ne pruža telefonski broj za podršku i tvrtka možda neće odmah odgovoriti na e-poštu. Da biste otkazali svoj Spotify račun, morate se s računala prijaviti u radnu aplikaciju Spotify. Mobilna aplikacija ne nudi mogućnost otkazivanja. Otkažite besplatno probno razdoblje u prvih 30 dana kako biste izbjegli mjesečnu pretplatu.
Korak 1
Prijavite se u Spotify na računalu. Ne možete otkazati svoj račun iz mobilne aplikacije.
Korak 2
Kliknite svoje korisničko ime Spotify na gornjoj navigacijskoj traci, a zatim kliknite "Račun". Prikazuje se stranica Postavke računa.
3. korak
Kliknite karticu "Pretplata" u gornjem navigacijskom izborniku da biste otvorili stranicu za upravljanje pretplatama.
4. korak
Kliknite vezu "Prikaži svoje mogućnosti" u odjeljku Otkaži pretplatu. Prikazuje se zaslon Mogućnosti otkazivanja.
Korak 5
Kliknite vezu "Kliknite ovdje da biste nastavili do stranice za otkazivanje" pri dnu zaslona. Otvara se stranica Otkazivanje.
Korak 6
U tekstni okvir unesite razlog otkazivanja, a zatim kliknite gumb "Otkaži pretplatu". Prikazuje se upit za lozinku.
Korak 7
Unesite lozinku Spotify u polje Lozinka da biste potvrdili otkazivanje.
Kliknite "Otkaži pretplatu na Spotify Premium." Datum otkazivanja prikazuje se na ekranu. Vaša pretplata istječe na dan dospijeća sljedećeg plaćanja.
