Usluga streaming streaminga Netflix zahtijeva stabilnu internetsku vezu kako bi strujala sadržaj bez prekida ili međuspremnika. Za upotrebu usluge Netflix na računalima ili uređajima spojenim na Wi-Fi signal potrebna je brzina preuzimanja od najmanje 0,5 megabita u sekundi. Mobilne aplikacije Netflix na Androidu i iOS-u mogu koristiti stanične podatkovne mreže za strujanje sadržaja pod uvjetom da je brzina veze dovoljno brza.
Brzine internetske veze
Prema službenoj dokumentaciji za podršku, za uspješno strujanje sadržaja Netflixa potrebna je brzina preuzimanja internetske veze od najmanje 0,5 Mb / s. Preporučuje se brzina veze od najmanje 1Mbps, s 3Mbps za DVD kvalitetu i 5Mbps za HD kvalitetu. Web stranica i aplikacije Netflix automatski prilagođavaju kvalitetu reprodukcije videozapisa u skladu s dostupnom brzinom internetske veze. Možete postaviti maksimalnu dopuštenu kvalitetu videozapisa putem veze "Upravljanje kvalitetom videozapisa" na stranici Vaš račun.
Poboljšanje brzine interneta
Da biste poboljšali brzinu internetske veze, isključite sve druge programe ili otvorite kartice preglednika koji možda preuzimaju podatke s weba. Isključite sva računala ili uređaje priključene na vašu lokalnu mrežu koji se trenutno ne koriste. Ako imate mogućnost povezivanja računala ili uređaja Netflix s usmjerivačem putem žičane veze, to će obično pružiti bržu i stabilniju vezu nego što to može Wi-Fi.
Netflix na mobilnim uređajima
Službene mobilne aplikacije Netflixa mogu se povezati na Internet putem Wi-Fi-ja ili mobilnih mreža. Ako imate problema s nekvalitetnim streamingom video zapisa na mobilnim uređajima, moguće je da brzina preuzimanja nije dovoljno visoka. Prebacite se na područje s jačim signalom ili prijeđite na stabilniju Wi-Fi vezu kako biste pokušali riješiti problem. Kao i na radnoj površini, aplikacije Netflix automatski prilagođavaju kvalitetu video streaminga na temelju dostupne brzine veze.
Rješavanje problema
Trajni problemi s kvalitetom videozapisa mogu biti posljedica spore internetske veze ili drugog problema. Upotrijebite uslužni program za ispitivanje brzine na računalu ili mobilnom uređaju da biste ispitali trenutnu brzinu preuzimanja i provjerili imaju li druge web lokacije i aplikacije problema. Ako problem nije uzrokovan usporenom ili prekinutom internetskom vezom, brisanje predmemorije preglednika, ponovna instalacija preglednika ili ponovna instalacija aplikacije Netflix na vašem mobilnom uređaju mogu biti dovoljni za rješavanje problema. Provjerite Netflixovu stranicu na Twitteru da biste vidjeli postoje li trenutni tehnički problemi s Netflixovom platformom.
