Postupak za rješavanje problema zamrzavanja na iPhoneu razlikuje se, ovisno o tome kada se dogodi zaključavanje. Većina smrzavanja tijekom rada privremeni su problemi, koji se obično rješavaju ponovnim pokretanjem iPhonea. Međutim, ako se aplikacija stalno zamrzava, najbolje je prestati je upotrebljavati i kontaktirati programera s problemom. Ako se vaš iPhone zamrzne tijekom pokretanja, morat ćete vratiti telefon kako biste popravili bootloader i svi podaci na uređaju bit će izbrisani. Ako se vaš iPhone stalno zamrzne čak i nakon što je obnovljen, hardver možda otkazuje. U ovom trenutku možda ćete ga htjeti odnijeti u Appleovu trgovinu za savjet i uslugu.
iPhone se smrzava dok se koristi
Korak 1
Ubijte aplikaciju koju ste koristili kad se iPhone zamrznuo. Neke aplikacije mogu imati nekompatibilnosti ili programske pogreške zbog kojih ne reagiraju čak i kada iPhone još uvijek radi. Držite pritisnutu tipku "Sleep / Wake" dok se ne prikaže zaslon za isključivanje iPhonea, a zatim držite tipku "Home" da biste prisilno napustili aplikaciju. Ako ovo uspije, vratit ćete se na početni zaslon. To ćete možda moći učiniti i tako da dvaput pritisnete gumb "Početna", držeći prst na ikoni aplikacije koja ne reagira dok se ne počne tresti, a zatim pritiskom na ikonu "Ukloni" da biste je isključili.
Korak 2
Isključite iPhone ako ne možete prisilno napustiti aplikaciju koja ne reagira. Držite pritisnutu tipku "Sleep / Wake" dok se ne pojavi zaslon za ponovno pokretanje, a zatim pomaknite klizač napajanja da biste isključili telefon. Nakon što se isključi, držite gumb "Sleep / Wake" dok ne vidite Appleov logotip, pokazujući da se telefon pokreće.
3. korak
Resetirajte iPhone ako ne reagira kad držite pritisnutu tipku "Sleep / Wake". Pritisnite zajedno tipke "Sleep / Wake" i "Home" i nastavite ih pritiskati dok se ne prikaže Appleov logotip. To će trajati najmanje 10 sekundi.
Spojite iPhone na punjač i pustite da se potpuno napuni. Kad je baterija preniska, ponekad se pojave pogreške poput zamrzavanja. Ne brinite ako se zaslon ne uključi odmah - ako se baterija potpuno isprazni, možda će trebati nekoliko minuta da se zaslon aktivira i prikaže animacija punjenja. Nemojte koristiti iPhone dok se puni po najbržem punjenju.
iPhone se zamrzava na Appleovom logotipu tijekom pokretanja
Korak 1
Povežite svoj iPhone koji ne reagira na računalo putem USB kabela.
Korak 2
Instalirajte najnoviju verziju iTunesa na računalo, ako ga već nemate, a zatim pokrenite iTunes. Ako je telefon zapeo na pokretaču, iTunes ga neće prepoznati kao povezani uređaj.
3. korak
Stavite iPhone u način DFU (Ažuriranje firmvera uređaja). To omogućuje iTunesu da komunicira s telefonom čak i kada operativni sustav ne radi. Držite tipku "Sleep / Wake" tri sekunde, a zatim je nastavite držati pritisnutu i pritisnite tipku "Home" još 10 sekundi. Otpustite gumb "Spavanje / buđenje", dok nastavljate pritiskati gumb "Početna" tijekom dodatnih 15 sekundi. Kad se pravilno završi, iTunes će vas upozoriti da je iPhone u načinu oporavka.
4. korak
Odaberite iPhone u iTunesu, otvorite karticu "Sažetak" i odaberite opciju "Vrati iPhone".
Pričekajte dok se na vašem iPhoneu ne prikaže zaslon "Slide to Setup". Zatim pomaknite traku i slijedite upute da biste dovršili postavljanje telefona.
