Linija čitača e-knjiga Amazon Kindle koristi specijaliziranu vrstu zaslona nazvanu E Ink, koja se sastoji od tisuća sitnih stanica s česticama pigmenta unutar. Uobičajeno, električni impulsi čitača pomiču te čestice uokolo, osvjetljavajući i zamračujući svaki piksel za prikaz teksta i grafike. Ako vaš Kindle na ekranu razvije crne mrlje koje ometaju vaše čitanje, možda imate problem koji zahtijeva servis ili zamjenu.
Zaglavljeni Pixel
Jedan od uobičajenih izvora ovih crnih mrlja je zaglavljeni piksel. Ponekad ćelija možda neće reagirati na naredbe Kindle-a i ostat će tamna kad se treba očistiti ili će ostati prazna kad se treba popuniti. Drugi puta se čitavi redovi piksela možda neće ispravno ažurirati, a vaš zaslon može zadržati dijelove grafike iz čuvara zaslona. Često možete jednostavno unaprijed ili vratiti stranicu da biste prisilili osvježavanje zaslona i automatski ispravili problem. Ako to ne uspije, pritiskom tipke "Alt-G" na tipkovnici trebalo bi pokrenuti osvježavanje zaslona. Ako ovo ne ispravi zaglavljeni piksel, možda ćete trebati ponoviti postupak nekoliko puta kako biste vratili funkcionalnost.
Resetovanje
Ako se zaglavljeni pikseli odbiju riješiti, pokušajte resetirati uređaj. Izbornik Postavke ima mogućnost resetiranja Kindle-a; također možete pritisnuti tipku za uključivanje / resetiranje 30 sekundi da biste izvršili hard reset. Također možete pokušati resetirati Kindle na tvorničke postavke putem izbornika Postavke, iako će to izbrisati sve osobne datoteke koje imate na uređaju i prisiliti vas da ponovo preuzmete knjige iz Amazonove pohrane u oblaku.
Fizičko oštećenje
Ako resetiranje ne riješi problem ili ako velik dio zaslona ne reagira, to je možda rezultat fizičkih oštećenja. Pritisak na zaslon može uzrokovati pucanje stanica, stvarajući velike mrlje i čineći zaslon neupotrebljivim. Da biste spriječili ovu vrstu oštećenja, držite svoj Kindle u zaštitnom kućištu dok ga ne upotrebljavate, i pripazite dok nosite Kindle u torbici ili vrećici kako biste spriječili oštećenje pritiskom.
Jamstveni servis
Ako se vaš zaslon Kindle propadne do te mjere da ometa vaše uživanje u čitanju, možda ćete ga moći popraviti ili zamijeniti. Kindle se isporučuje s jednogodišnjim ograničenim jamstvom, ali čak i izvan jamstva ili u slučaju nepokrivene štete, možda ćete moći kupiti obnovljeni Kindle kao zamjenu za sniženu cijenu. Obratite se Amazonu kako biste utvrdili opcije zamjene ili popravka.