Kada šaljete e-poštu, pozdravni pozdrav često postavlja ton cijeloj poruci, slično kao što to čini starijem rođaku, papirnatom pismu. Adresiranje e-pošte jednoj osobi - ili čak dvjema osobama - obično je dovoljno jednostavno, ali kad šaljete istu poruku trojici ili više ljudi, stvari se mogu pomalo zbuniti i riskirate da nekoga nehotice uvrijedite. Pažljivo izradite svoje pozdrave kako biste osigurali da vaše poruke budu prihvaćene na pravi način.
Neka bude ravnomjerno
Utvrdite što znate o troje ljudi kojima šaljete e-poštu. Ako imate jednaku količinu podataka o svima njima, izrada pozdrava jednostavna je: "Dragi Jim, John i Jane" ili "Dragi gospodine Smith, gospodine Doe i gospođica Brown", ovisno o razini formalnosti. Međutim, ponekad ne znate nešto važno o jednoj od tri osobe. Primjerice, Jim Smith je očito muškarac, a Jane Brown žena, ali Alex Jones može biti ili Alexander ili Alexandra. U takvom slučaju upotrijebite puno ime za sve tri osobe - "Dragi Jim Smith, Jane Brown i Alex Jones."
Različita formalnost
Razina formalnosti naznačena pozdravom često utječe na sadržaj cijele e-pošte. Ako tri osobe kojima se obraćate zaslužuju različite razine formalnosti, razmislite o slanju dvije ili tri zasebne poruke, a ne jedne. Ako apsolutno morate poslati samo jednu poruku, obratite se svakoj osobi s odgovarajućom razinom formalnosti, umjesto da je povećavate ili smanjujete. Na primjer, ako e-poštom šaljete svog profesora i dvoje kolega iz razreda, otvorite poruku s "Dragi profesore Keating, Neil i Todd".
Obratite se pažljivo
Razmislite trebaju li tri osobe kojima šaljete poruku biti uključene u jedan razgovor. Na primjer, ako na zabavu pozivate troje svojih prijatelja, ima smisla upotrijebiti jednu poruku; ako organizirate zabavu i pomažu vam tri prijatelja, s druge strane, možda je bolje poslati tri zasebne poruke, od kojih svaka sadrži samo relevantne informacije. Ako apsolutno morate poslati samo jednu poruku, u pozdravu se obratite trojici primatelja kao i obično, ali potrudite se utvrditi koji su dijelovi poruke relevantni za svakog od njih.
Cc i Bcc
Kada se obraćate primateljima e-pošte u pozdravu, razmislite kako im poruka stiže. Ako e-poštom šaljete svu trojicu primatelja pomoću polja "Prima:" ili "Kp:", u pozdrav uključite sve tri osobe kao i obično, osim ako je poruka prvenstveno namijenjena jednom od primatelja i samo je poslana drugoj dvojici za njihove podatke. Ako je to slučaj, obratite se primarnom primatelju u pozdravu i u prvih nekoliko redaka objasnite zašto poruku šaljete i drugoj dvojici. Ako jedna ili više osoba prima poruku putem polja "Skrivena kopija:", pripazite da tu osobu ne uključite u pozdrav kako biste spriječili uvredu.
