Laički rečeno, Twitter je web stranica za dijeljenje onoga što radite u određenom trenutku s drugim ljudima na mreži. Kompliciranije rečeno, Twitter je moćan alat za društveno umrežavanje kako za poslovnu tako i za osobnu upotrebu. Twitter koristi "tweetove", a to su poruke s najviše 140 znakova koje objavite na svom Twitter profilu. Ograničenje duljine jedna je od značajki koja Twitter čini jedinstvenim u usporedbi s drugim web mjestima za društvene mreže.
Umrežavanje
Jedna od primarnih svrha stvaranja Twitter računa je mrežno umrežavanje. Twitterov sustav skraćenih veza i hashtagova olakšava pronalaženje ljudi ili tvrtki koji objavljuju tweetove na istim područjima na kojima ste i vi. Hashtagovi su ključne riječi hiperveza ugrađene u tweetove; bilo koju riječ možete pretvoriti u hashtag dodavanjem znaka "#" ispred riječi u tijelu vašeg tweeta. Twitterov sustav "@Mention" omogućuje vam kontaktiranje bilo kojeg drugog korisnika Twittera, bez obzira slijedi li vas ili ne, postavljanjem simbola "@" ispred korisničkog imena Twittera u tijelu vašeg tweeta.
Izgradnja prometa
Mnoge tvrtke, blogeri i vlasnici web stranica koriste svoje Twitter profile kako bi povećali promet i pronašli nove posjetitelje svojih web stranica. Ugrađivanje veza u tweetove jedan je od načina na koji možete koristiti Twitter za povećanje prometa na vašoj web stranici. Usluge skraćivanja veza omogućuju vam stvaranje veza sa što manje znakova kako biste ostavili prostor unutar ograničenja od 140 znakova na Twitteru. Većina ovih usluga skraćivanja veza također vam omogućuje praćenje statistika i vidjeti koliko korisnika Twittera klikne na vaše veze.
Promocija poslovanja
Korištenje Twittera pruža mogućnost zauzimanja inovativnih pristupa za promociju vašeg poslovanja. Mnoge tvrtke posebno nude posebne ponude i promocije isključivo putem Twittera. Twitterova "retweet" funkcija omogućuje ostalim korisnicima Twittera da ponovo objave vaš tweet ako im se učini zanimljivim; ako su ih retvitovali nekoliko popularnih korisnika Twittera, možete značajno povećati izloženost za vaše tweetove i vaše poslovanje. Svoj Twitter račun možete koristiti i kao način kojim ćete omogućiti svojim klijentima da izravno stupe u kontakt s vama bez potrebe da prolaze kroz korisničku službu.
Društvena komunikacija
Iako je Twitter postao koristan poslovni alat, mnogi korisnici Twittera i dalje koriste uslugu za dijeljenje onoga što rade sa svojim prijateljima na mreži. Twitter možete koristiti da biste prijateljima rekli što radite ili dijelili zanimljive web stranice koje pronađete na mreži. Twitter usluge razmjene fotografija, kao što su TwitPic i YFrog, omogućuju vam objavljivanje fotografija za dijeljenje s prijateljima putem Twittera.
