FaceTime je značajka na Appleovim pametnim telefonima, tabletima i računalima koja omogućava pojedincima da međusobno video chataju putem mobilne ili internetske veze. Ako ne možete uputiti FaceTime poziv na svom uređaju, možda postoji problem s vezom ili postavkama koji sprečava prolazak poziva. Ako znate kako FaceTime radi i kako riješiti ovaj program, pomoći ćete vam riješiti probleme što je brže i jednostavnije moguće.
Nije povezano
Prvo što trebate provjeriti kad primite poruku da vam FaceTime nije dostupan jest imate li odgovarajuću mobilnu ili internetsku vezu. Ako upotrebljavate računalo, provjerite je li računalo povezano s mrežom. Ako imate iPhone i iPad, provjerite statusnu traku pri vrhu početnog zaslona. Ako je vaša mobilna veza niska ili niste u dometu jake Wi-Fi veze, to je vjerojatno razlog zašto ne možete uputiti FaceTime poziv.
Nije omogućeno
Ako upotrebljavate iPhone, iPad ili iPod Touch, otvorite aplikaciju Postavke na uređaju i dodirnite "FaceTime" da biste provjerili trenutne postavke. Preklopni gumb na vrhu zaslona trebao bi biti postavljen na "Uključeno", što znači da je FaceTime omogućen na vašem uređaju. Ako je omogućen, a ispod preklopnog gumba vidite poruku koja kaže "Čekanje na aktivaciju", to bi mogao biti još jedan od razloga zašto FaceTime nije dostupan. Da biste riješili problem, isključite i ponovno uključite FaceTime kako bi se značajka mogla ponovno učitati. Ako i dalje budete imali problema, isključite i ponovo uključite uređaj.
Postavke kamere
Ili funkcija kamere na vašem Apple uređaju ili web kamera na vašem Mac računalu moraju ispravno funkcionirati da bi FaceTime radio. Provjerite može li FaceTime pristupiti web kameri vašeg računala koju vatrozid može blokirati. Na iPhoneu, iPadu ili iPod Touchu idite na izbornik Postavke i provjerite postavke ograničenja kako biste bili sigurni da nisu blokirani niti FaceTime niti aplikacija Camera. Da biste pristupili postavkama ograničenja, idite na "Postavke", "Općenito" i "Ograničenja".
Netočni podaci za kontakt
Ako FaceTime kaže da je korisnik nedostupan, kad znate da nije, možda koristite netočnu adresu e-pošte ili telefonski broj. Za korisnika FaceTimea na iPhoneu morat ćete upotrijebiti telefonski broj povezan s njezinim telefonom. Za korisnike drugog Apple uređaja ili računala morat ćete upotrijebiti adresu e-pošte povezanu s njegovim FaceTime računom. Ako niste sigurni koju e-adresu koristi vaš kontakt, morat ćete ga potvrditi prije započinjanja poziva.
