Neispravna lampica indikatora punjenja može biti simptom jednog od nekoliko problema na vašem uređaju Kindle. Iako se nekoliko problema može dijagnosticirati i riješiti putem Amazonovih smjernica za rješavanje problema, drugi ozbiljniji problemi mogu zahtijevati da kontaktirate Amazonovu korisničku podršku i pošaljete svoj Kindle na popravak ili zamjenu.
Provjerite izvor napajanja
Moguće je da električna utičnica, USB priključak na računalu ili čak sam USB kabel mogu biti oštećeni ili neispravni. Testirajte svoju električnu utičnicu i USB priključak uključivanjem drugog uređaja u izvor napajanja. Ako ti uređaji dobivaju napajanje, znak je da izvor napajanja funkcionira normalno, ali možda sugerira da su možda krivi USB kabel ili Kindle. Zamijenite USB kabel koji se koristi za punjenje Kindlea. Ako se indikatorska lampica upali, odbacite izvorni USB kabel i upotrijebite trenutni kabel za potrebe punjenja i sinkronizacije podataka.
Ponovo pokrenite svoj Kindle
Ako se vaš Kindle trenutno napaja, resetiranjem uređaja možete riješiti problem koji sprečava aktiviranje indikatora napunjenosti. Pritisnite i držite gumb "Napajanje" na uređaju pet sekundi da biste isključili Kindle. Ako imate Kindle poklopac, odvojite ga od Kindlea, jer neki Kindle poklopci crpe snagu iz samog Kindlea za napajanje značajki poput ugrađenih svjetiljki za čitanje. Još jednom pritisnite gumb "Napajanje" na uređaju Kindle da biste uključili uređaj. Priključite Kindle u izvor napajanja kako biste testirali lampicu indikatora punjenja. Ako vaš Kindle ne reagira, napunite ga jedan sat, a zatim ponovite ovaj postupak.
Izvršite hard reset
Tvrdo resetiranje može riješiti probleme s baterijom, očistiti probleme s memorijom i otključati zaleđeni ili neodzivni zaslon. Ove vrste problema mogu spriječiti da se indikator napunjenja upali, čak i ako Kindle prima naboj. Odspojite poklopac Kindle prije hard reset. Da biste izvršili hard reset na svojem Kindleu, pritisnite i držite gumb "Napajanje" 20 sekundi, a zatim ga pustite. Ako uspije, zaslon za ponovno pokretanje će se učitati i vaš Kindle može nastaviti s normalnim radom. Punite svoj Kindle sat vremena i ponovite ovaj postupak ako vaš Kindle ne reagira na hard reset.
Ažuriranja softvera
Ako vaš Kindle ima na raspolaganju bateriju, ovaj ćete problem možda moći riješiti ažuriranjem softvera uređaja. Da biste ažurirali svoj softver Kindle, prijavite se na Amazonovo web mjesto Kindle Software Updates i preuzmite najnovije ažuriranje softvera za svoj uređaj. Povežite svoj Kindle s računalom pomoću USB kabela, a zatim povucite i ispustite datoteke ažuriranja softvera izravno na svoj uređaj. Na početnom zaslonu Kindle-a pritisnite gumb "Izbornik", a zatim odaberite "Postavke". Pritisnite gumb "Izbornik" dok ste u izborniku postavki i odaberite "Ažuriraj svoj Kindle". Vaš Kindle će se dva puta ponovo pokrenuti tijekom postupka ažuriranja, nakon čega možete priključiti USB kabel u Kindle i provjeriti status indikatora napunjenosti.
Obratite se korisničkoj podršci Amazona
Ako vaš Kindle i dalje djeluje neredovito, odbija naplatiti ili na drugi način ne reagira, obratite se Amazonovoj korisničkoj podršci za informacije o popravljanju ili zamjeni vašeg Kindlea. Nakon prijave na Amazonovu stranicu korisničke podrške, možete odabrati svoj registrirani Kindle uređaj i opisati vrste problema s kojima se suočavate. Kada završite, imat ćete mogućnost kontaktiranja Amazona putem e-pošte, chata ili telefona.
