Odete se prijaviti na svoj Instagram i otkriti da nešto nije u redu - ne možete se prijaviti. Bez obzira na razlog zbog kojeg ste izgubili pristup, Instagram ima mjere kako zaštititi vaš račun, tako i pomoći vam da vratite pristup.
Zaboravljene vjerodajnice
Ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku za svoj Instagram račun, pokretanje postupka poništavanja lozinke popravlja situaciju. To možete učiniti putem aplikacije Instagram ili putem web stranice (pogledajte vezu u Resursima). Tijekom postupka Instagram vam šalje e-poštu s daljnjim uputama za resetiranje lozinke. Ako ste zaboravili svoje korisničko ime, ono će se pojaviti u e-poruci koju Instagram šalje. Za lozinku slijedite korake navedene u e-poruci.
Izbrisani ili onemogućeni računi
Prema Instagramu, ne postoji način da ponovno aktivirate ili preuzmete račun koji ste izbrisali. Ako je Instagram iz bilo kojeg razloga onemogućio vaš račun, račun ne možete vratiti. Instagram upozorava: "Nema iznimki od ove politike."
