Frustrirajući je osjećaj povezati iPod s računalom samo da bi se iTunes zamrznuo. Ne možete nadograditi hardver iPod-a, dodavati osobne videozapise koje ste možda pretvorili, postavljati nove slike na uređaj ili raditi brojne druge stvari. Bez obzira imate li ovaj problem sa sustavom Windows 7 ili Mac OS X, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati prepoznati bez ikakvog naleta.
Ažurirajte iTunes i Mac OS X
Nemojte spajati iPod na računalo. Kliknite ikonu Apple u gornjem lijevom kutu OS X, a zatim kliknite "Ažuriranja softvera". Pomaknite se kroz popis ažuriranja i obavezno odaberite ažuriranje za iTunes ako je dostupno. Instalirajte ažuriranja. Ponovno pokrenite računalo nakon završetka instaliranja ažuriranja. Otvorite iTunes, a zatim spojite iPod na računalo da biste vidjeli hoće li se iTunes i dalje zamrzavati.
Ažurirajte iTunes i Windows 7
Otvorite iTunes. Nemojte spajati iPod na računalo. Kliknite "Pomoć" u gornjem lijevom kutu, a zatim kliknite "Provjeri ažuriranja" da biste provjerili postoji li ažuriranje softvera iTunes. Instalirajte ažuriranje ako je dostupno. Zatvorite iTunes i ponovo pokrenite računalo nakon završetka instaliranja ažuriranja. Kliknite ikonu "Start" u donjem lijevom kutu Windows početnog zaslona. Upišite "Ažuriraj" u okvir za pretraživanje i pritisnite "Enter". Pojavit će se dijaloški okvir Windows Update. Odaberite kritična ažuriranja i kliknite "U redu", a zatim "Instaliraj ažuriranja". Unesite lozinku ako se to zatraži. Kliknite "Završi" kada su ažuriranja gotova s instaliranjem. Ponovo pokrenite računalo. Otvorite iTunes, a zatim spojite iPod na računalo da biste vidjeli hoće li se iTunes i dalje zamrzavati.
Onemogući automatsku sinkronizaciju
Otvorite iTunes. Nemojte spajati iPod. Ako koristite Mac OS X, na izborniku u gornjem lijevom kutu prozora programa iTunes kliknite "iTunes", a zatim kliknite "Postavke". Ako koristite Windows 7, kliknite "Uredi" s izbornika u gornjem lijevom kutu prozora programa iTunes, a zatim kliknite "Postavke". Na ekranu će se pojaviti dijaloški okvir "iTunes". Odaberite karticu "Uređaji", a zatim kliknite da biste potvrdili okvir s lijeve strane "Spriječi iPod, iPhone i iPad da se automatski sinkroniziraju." Kliknite "U redu". Spojite iPod na računalo da biste vidjeli hoće li se iTunes i dalje zamrzavati. Ako je vaš uređaj uspješno prepoznat, kliknite naziv uređaja ispod "Uređaji" na lijevoj strani prozora programa, a zatim odaberite razne kartice iznad okvira sažetka iPod-a na desnoj strani prozora programa i poništite sve osim jednog okvira "Sinkronizacija" povezanih s tim karticama. Odspojite i ponovo povežite uređaj, svaki puta ostavljajući potvrđen drugi okvir "Sinkronizacija" da biste vidjeli je li sinkronizacija bilo kojeg sadržaja na vašem uređaju izvor problema.
Uklonite dodatke
Zatvorite iTunes. Nemojte spajati iPod na računalo. Idite na sljedeću mapu ako koristite Windows 7: "C: \ Users [korisničko ime] \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes dodaci." Idite na sljedeću mapu ako koristite Mac OS X: "/ Library / iTunes / iTunes Plug-ins." Izrežite mapu "iTunes dodaci" s trenutnog mjesta, a zatim je zalijepite na radnu površinu. Otvorite iTunes i spojite iPod na računalo da biste vidjeli hoće li se uređaj zamrznuti. Ako je uređaj uspješno prepoznat, nemojte ponovo instalirati nijedan dodatak prije savjetovanja s tvrtkom iz koje ste preuzeli dodatke. Ako se iTunes i dalje zamrzne, nemojte zamjenjivati dodatke jer oni i dalje mogu biti dio problema.
