Primanje dvostrukih kopija poruke e-pošte prilično je čest problem koji se može pojaviti tijekom korištenja POP3 klijenta e-pošte kao što je Outlook. Osim netočnih postavki pravila, postoji više mogućih razloga zašto se to može dogoditi. Izvršna datoteka Microsoft Outlook nije ograničena na samo jednu pokrenutu instancu. Ako je pokrenuto više instanci, dvostruki zahtjevi na vaš POP3 poslužitelj mogu rezultirati preuzimanjem iste poruke dva puta. U drugim slučajevima, ostavljanje kopije poruke na poslužitelju ili posjedovanje dva POP3 računa za isti profil može dovesti do primanja iste poruke više puta.
Provjerite je li pokrenut samo jedan primjerak
Korak 1
Desnom tipkom miša kliknite programsku traku i kliknite "Pokreni upravitelj zadataka".
Korak 2
Kliknite karticu "Procesi".
3. korak
Kliknite stupac "Ime slike". Ovo sortira sve procese po abecedi. Trebali biste imati naveden samo jedan "Outlook.exe". Ako imate više od jednog na popisu, možda ćete dobiti duplicirane e-poruke.
Desnom tipkom miša kliknite jedan od popisa "Outlook.exe" i kliknite "Završi zadatak". Kliknite "Da" u dijaloškom okviru za potvrdu.
Izbjegavajte ostavljati kopije poruka na poslužitelju
Korak 1
Otvorite Outlook.
Korak 2
Kliknite "Alati", a zatim "Računi e-pošte".
3. korak
Kliknite "Prikaz ili promjena postojećih računa e-pošte" i kliknite gumb "Dalje".
4. korak
S popisa odaberite svoj račun e-pošte i kliknite "Promijeni".
Korak 5
Kliknite gumb "Više postavki", a zatim karticu "Napredno".
Kliknite da biste uklonili potvrdni okvir u polju "Ostavite kopiju poruka na poslužitelju" i kliknite gumb "U redu".
Profili s dva POP3 računa
Korak 1
Otvorite Outlook.
Korak 2
Otvorite izbornik "Alati".
3. korak
Kliknite "Postavke slanja / primanja" i kliknite "Definiraj grupe za slanje / primanje".
4. korak
Dvaput kliknite grupu za prikaz računa.
Kliknite jedan od dva računa i uklonite potvrdni okvir iz okvira pored "Primanje poštanskih pošiljaka".
