Povremeno greška u obrascu za potvrdu plaćanja iTunes može uzrokovati pogrešno čitanje ili brisanje podataka o vašoj kreditnoj kartici. Do ovog problema može doći kada pokušate kupiti sadržaj s Apple TV-a, iOS uređaja ili računala. Prije preuzimanja sadržaja, vaš uređaj prikazuje poruku "Potrebna je provjera iTunes", a od vas će se zatražiti da ponovo unesete podatke o plaćanju. Uklanjanje primarnog načina plaćanja s iTunesa i njegovo ponovno vraćanje može riješiti problem. Ako nije, kontaktirajte Apple da biste razgovarali s predstavnikom korisničke službe.
Upravljanje načinima plaćanja u iTunesu
Da biste uklonili kreditnu karticu s iTunes računa, pokrenite iTunes i kliknite "Store", a zatim "Sign In". Unesite svoj Apple ID i lozinku kada se to zatraži, a zatim kliknite "Store" i odaberite "View Account". Unesite lozinku i odaberite "Prikaži račun", a zatim kliknite "Uredi" pored načina plaćanja koji želite ukloniti. Kliknite "Ništa" da biste izbrisali kreditnu karticu iz iTunesa. Odjavite se iz iTunesa na računalu i bilo kojem drugom uređaju na kojem ste trenutno prijavljeni, uključujući Apple TV ili iOS uređaj. Ponovo pokrenite računalo i ponovo pokrenite iTunes. Prijavite se svoj račun i kliknite "Store", a zatim "View Account". Kliknite "Uredi" pored vrste plaćanja koju želite dodati, a zatim ponovo unesite podatke o plaćanju i kliknite "Gotovo". Ako iTunes i dalje zahtijeva potvrdu plaćanja za preuzimanja, posjetite Appleovu stranicu i zatražite osobnu podršku (veza u Resursima).
