U odjeljku Račun na web mjestu Redbox možete pregledati datume posudbe i povratka filmova, no ako ti podaci nisu dostupni, povrat možete provjeriti izravnim kontaktiranjem Redboxa. Za buduće transakcije zatražite potvrdu e-poštom na kioscima Redbox-a kako biste uvijek imali elektroničku evidenciju svojih povrata.
Transakcije računa
Nakon prijave na web mjesto Redbox, kliknite "Račun", a zatim "Sažetak računa". Na kartici Transakcije popisane su vaše posudbe i možete pogledati kada ste vratili film u stupcu "Datum vraćanja", iako se povrati u posljednjih 48 sati možda neće prikazati. Ako nemate račun na web mjestu Redbox, umjesto toga možete upotrijebiti gumb "Kontaktirajte nas" u centru za pomoć Redboxa, gdje možete nazvati, poslati e-poštu ili razgovarati s predstavnikom Redboxa kako biste se raspitali o povratku.
Primici e-pošte
Iako se na kioscima Redbox ne ispisuju računi, računi e-poštom su dostupni. Kada u početku provjeravate DVD u kiosku, od vas će se zatražiti da po želji unesete svoju adresu e-pošte kako bi vam Redbox poslao e-poruku s potvrdom za posudbu i povratak filma.
