Pitanje savezne regulacije privatnog poslovanja u središtu je rasprave oko velike ili male vlade. Od srpnja 2011., vladina služba za komunikacije - Federalna komisija za komunikacije (FCC) - ne regulira poslovnu praksu privatnih tvrtki za mobitele kao što su Verizon, AT&T ili Sprint. To znači da savezna vlada ne nadzire uvjete ugovora ili usluge koje te tvrtke pružaju potrošačima. Vlada, međutim, nadzire sigurnost uređaja koje te tvrtke prodaju, uz rješavanje nepravilnih zahtjeva za poslovnom praksom protiv njih.
Izloženost radiofrekvenciji
Nacionalni zakon o zaštiti okoliša iz 1969. godine zahtijeva da FCC istraži učinke bilo kakvih emisija iz mobitela na ljudsko tijelo. U kolovozu 1996., komisija je postavila maksimalna ograničenja izloženosti za uređaje koji rade između 300 kHz i 100 GHz. Antene koje se koriste za emitiranje usluga mobitela, zajedno s televizijom i radiom, emitiraju radiofrekvencije. Teoretski, vrlo visoke razine ove vrste energije mogu zagrijati ljudsko tkivo, uzrokujući štetu. Dio posla povjerenstva je testiranje tih razina radiofrekvencije kako bi se utvrdilo je li izloženost ljudi značajan zdravstveni rizik ili ne.
Prigovori
Iako FCC ne regulira uvjete i ugovore koje izdaju tvrtke za mobilne telefone, obrađuje pritužbe potrošača na davatelje mobilnih usluga. Obrazac za prigovor poziva potrošače da odaberu vrstu prigovora, a zatim podnose prigovor elektroničkim putem internetskog obrasca za prigovor agencije. Ovaj obrazac nije ograničen na pritužbe u vezi s mobitelima i mobilnom uslugom; potrošači također mogu podnijeti žalbe na probleme s radiom, televizijom, širokopojasnim pristupom, VoIP-om, satelitskim ili bežičnim telefonom.
Pružanje informacija o potrošačima
FCC je također zadužen za pružanje informacija potrošačima u vezi sa sigurnošću i zdravstvenim problemima povezanim sa staničnim uređajima. Iz tog razloga web stranica agencije sadrži nekoliko odjeljaka posvećenih stvarima poput radiofrekvencija i prijedloga za ograničavanje izloženosti u svakodnevnom životu. Agencija također održava web stranicu s informacijama o potrošačima koja pruža savjete o korištenju mobitela za odrasle, obitelji i djecu te o izbjegavanju neželjenih komunikacija i problema s naplatom.
Praćenje mobitela
2010. administracija predsjednika Baracka Obame objavila je da Amerikanci nemaju razumna očekivanja privatnosti na svojim mobitelima. Zbog toga bi saveznoj vladi trebalo biti dopušteno pratiti lokacije svih mobitela. U praksi se većina tih operacija praćenja koristi u kriminalističkim istragama, prema CNET News, poput vremena kada je Uprava za provođenje droga (DEA) putem mobitela pratila mjesto pošiljke droge.
