U idealnom slučaju, kada koristite Skype, trebali biste moći upućivati i primati glasovne i video pozive bez problema. Realno, međutim, to nije uvijek slučaj. U nekom trenutku svog Skype iskustva možda ćete se morati suočiti s najrazličitijim problemima sa svojim pozivima. Jedna je mogućnost potpuna nemogućnost odgovaranja na dolazne pozive.
Ne mogu odgovarati na pozive
Općenito, kad vas netko nazove putem Skypea, imate tri mogućnosti: "Odgovoriti", "Odgovoriti videom" i "Odbiti". Nažalost, ponekad klikanje zelenog gumba "Prihvati" kad vas netko nazove nema učinka, što onemogućava odgovor na poziv. Skype nije ponudio službeno priznanje ovog problema niti objasnio što ga uzrokuje. Ovaj problem obično utječe na sve vaše dolazne Skype pozive, a ne samo na pozive s jednog određenog kontakta ili broja.
Moguća rješenja
Iako Skype nije pružio službeno rješenje za ovaj problem, možete pokušati s nekoliko stvari. Provjerite upotrebljavate li najnoviju verziju Skypea klikom na "Pomoć", a zatim iz "Skype" na "Check for Updates". Ako to ne riješi problem, pokušajte zatvoriti Skype i po potrebi isključiti način kompatibilnosti. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Skype, kliknite "Svojstva", a zatim idite na karticu "Kompatibilnost" da biste isključili ovaj način. Jednostavno testiranje internetske veze putem Skypea može biti dovoljno za rješavanje problema. Da biste to učinili, kliknite gumb "Provjeri postavke" u Skypeu, a zatim odaberite karticu "Veza". Kliknite "Testiraj odmah". Ako ništa ne uspije, možda ćete trebati obavijestiti svoje kontakte o problemu i nazvati ih umjesto da prihvatite njihove pozive.
Automatsko odgovaranje
Ako želite odgovoriti na svaki primljeni poziv, imate još jednu mogućnost da zaobiđete problem zbog nemogućnosti korištenja gumba "Odgovori". Skype možete postaviti tako da automatski odgovara na svaki poziv. Da biste to učinili, kliknite "Alati", a zatim "Opcije" u programu Skype. U novom prozoru koji se otvori kliknite karticu "Pozivi" s lijeve strane. U odjeljku "Postavke poziva" potvrdite okvir "Automatski odgovori na dolazne pozive". Kliknite "Spremi" da biste spremili ovu postavku.
Obavijesti
Možda ćete propustiti propustiti priliku odgovoriti na neke pozive jer ne primate potrebne obavijesti. Da biste to riješili, otvorite Skype i prijavite se. Kliknite "Alati" na vrhu, a zatim "Opcije" s popisa koji se pojavi. Ovo otvara novi prozor u kojem biste trebali kliknuti "Obavijesti". Kliknite "Zvukovi" u ovom odjeljku. Ovo donosi popis svih vremena kada vas Skype može obavijestiti o događaju s određenim zvukom. Kliknite "Omogući sve zvukove", a zatim "Spremi". Sada biste trebali čuti zvuk kad vas netko nazove putem Skypea, dopuštajući vam da odgovorite, a ne propustite poziv.
