Što učiniti ako vas dobavljač internetskih usluga ograničava

Ako se vaša internetska veza iznenada uspori i nema ništa loše u samoj vezi, postoji vjerojatnost da će vaša usluga biti zaustavljena. Davatelji internetskih usluga koriste prigušivanje kako bi smanjili upotrebu propusnosti za teške korisnike, što može pogoršati uslugu za druge koji koriste istu infrastrukturu.

Svrha

Ograničavanje koriste ISP-ovi za upravljanje korištenjem propusne širine na njihovim mrežama. Neki će pružatelji usluga ograničiti propusnost dostupnu vezama svojih najtežih korisnika kako bi osigurali da drugi korisnici ne vide sporije brzine Interneta. Prigušivanje se može dogoditi na osnovi računa kao rezultat prekoračenja zadane količine propusnosti dodijeljene mjesečno ili kao grupa najtežim korisnicima tijekom ukupnog korištenja velike propusnosti.

Simptomi

Otkrivanje je li vaša veza ograničena može biti teško jer vas mnogi pružatelji usluga neće obavijestiti o svojim radnjama. Prigušivanje se pojavljuje kao naglo smanjenje brzine preuzimanja ili za određenu aplikaciju kada internetska veza inače radi normalno. Prigušivanje može biti privremeno - trajati samo nekoliko sati ili dana - kao rezultat velike upotrebe propusnosti ili može trajati ostatak obračunskog razdoblja ako ste premašili dodijeljenu količinu propusnosti. Brzine interneta vratit će se na normalu nakon određenog vremena u oba slučaja.

Što učiniti

Nazovite svog davatelja internetskih usluga ako vjerujete da vas guše. ISP-ov predstavnik za korisničku službu obično vam može reći je li vaš račun ciljan i možete li bilo što učiniti kako biste ga ispravili. Pokušajte shvatiti što može biti uzrok ako vas se više puta gasi: na primjer, dijeljenje datoteka i streaming videa mogu brzo iskoristiti puno propusnosti. Kronična velika upotreba propusnosti može dovesti do suspenzije i ukidanja vašeg računa, stoga je važno da brzo razumijete i riješite problem upotrebe propusnosti.

Alternative

Davatelji usluga vjerojatno neće preokrenuti prigušivanje nakon što se dogodi, pa će možda biti potrebno razmotriti alternative povezivanja s Internetom za neke programe. Čak i ograničene veze imaju dovoljnu širinu pojasa za obavljanje osnovnih funkcija, ali aktivnosti veće širine pojasa, poput strujanja, preuzimanja i dijeljenja datoteka, možda uopće ne rade ispravno. U tim će slučajevima možda trebati koristiti drugu vezu, poput pametnog telefona ili mobilnog modema, ili zajedničku internetsku uslugu poput Wi-Fi žarišne točke.