Nažalost, ne može se računati na to da će svi na društvenoj mreži biti zreli i ljubazni. Internet troll, na primjer, potrudit će se promiješati lonac i drugima stvoriti probleme ili frustraciju. Izbjegavanje trolova i neodgovaranje na njih može vam pomoći da vas ostave na miru.
Trolanje
Na svojoj najosnovnijoj razini, "trolanje" je povezivanje s mrežom i govorenje ili činjenje stvari kojima bi se moglo naštetiti, frustrirati ili iritirati druge, obično na korisničkim forumima i oglasnim pločama. Objave trolova mogu biti izvan teme ili uvredljive, što će privući trolu željenu negativnu pažnju. Neki su trolovi samo dosadni, dok se drugi graniče s nasilnicima.
Facebook trolovi
Trolovi koji operiraju na Facebooku koriste svoje veze i grupe za trolisanje drugih. Oni mogu ostavljati uvredljive komentare na osobne postove, odgovore izvan teme u diskusijskim grupama ili poruke na slikama na poslovnim stranicama. Facebook trolovi smanjit će vam uživanje u web mjestu i stranicama koje koristite. Ako je troling osoban ili s mržnjom, treba ga prijaviti i zaustaviti.
Borba protiv trolova
Ako imate posla s trolom na vašoj Facebook stranici koji je dosadan, ali ne i uvredljiv, razmislite o uklanjanju te osobe kao prijatelja. Ako toj osobi uklonite privilegije za objavljivanje, više neće moći troliti vaš profil. Ako ste ih upoznali na poslovnoj ili fan stranici, kontaktirajte osobu koja kontrolira stranicu. Oni mogu odlučiti ukloniti mogućnost osobe da objavljuje na stranici. Ako ne, jednostavno zanemarite sve vrste trolova. Bez pažnje, osoba neće imati razloga nastaviti objavljivati upalne objave.
Nasilničko ponašanje
Ako se Facebook trolling poprimi u obliku osobnih napada, prijetnji ili maltretiranja, to treba odmah prijaviti Facebooku. Uvjeti pružanja usluge Facebook ne dopuštaju maltretiranje, govor mržnje, prijetnje i drugo zlobno ponašanje. Otvorite stranicu Kako prijaviti stvari (pogledajte vezu u Resursima) i pronađite odgovarajuću vezu do vrste mjesta na kojem se dogodilo troliranje - na primjer, na stranici obožavatelja, postu ili fotografiji. Slijedite upute za prijavu trola Facebooku. Ako se stvari ne promijene brzo, slijedite i druga izvješća kako biste privukli pažnju Facebook-ovih zaposlenika.
