Tehnološki razvoj imao je snažan utjecaj na način na koji društvo komunicira, posebno njegovim ubrzanjem u posljednjih nekoliko stoljeća. Od izuma telegrafa i telefona do pojave Interneta, tehnologija je ljudima dala alate kako ne samo da održavaju kontakt jedni s drugima, već i izražavaju svoje osjećaje i mišljenja široj publici nego što bi to inače bilo moguće.
Održavanje kontakta
Već više od stoljeća tehnološki napredak približava svijet, olakšavajući komunikaciju na velike udaljenosti. Telegrami su brži od slova; Telefonski pozivi su pak brži od brzojava, kao i lakši i ugodniji, jer ne zahtijevaju posredovanje i omogućuju korisnicima da međusobno čuju glas. Mobiteli čine ovaj korak dalje, omogućujući ljudima da međusobno zovu i razgovaraju bez obzira na njihovo mjesto. Internetska komunikacija svih vrsta najučinkovitija je, s tim da je e-pošta gotovo trenutna verzija papirnatog pisma; web kamere, uparene s komunikacijskim programima kao što su Skype, iChat ili Google Video Chat, omogućuju da vidite osobu s kojom razgovarate, a ne samo da čujete njegov glas.
Poslovati
Isti tehnološki napredak koji je pojednostavio i poboljšao osobnu komunikaciju također je imao iste blagotvorne učinke na poslovanje. Komunikacija između kolega gotovo je trenutna bez obzira jesu li udaljeni nekoliko soba ili nekoliko zemalja; video konferencije omogućuju tvrtkama radnike raštrkane po cijelom svijetu dok istovremeno održavaju učinkovite sastanke i rasprave; poslovno umrežavanje olakšavaju društveni mediji i internetske mreže dizajnirane posebno za tu svrhu, kao što je LinkedIn. Možda najvažnije, tvrtke se mogu proširiti izvan svog lokalnog tržišta i steći širu bazu kupaca jednostavno održavanjem aktivne internetske prisutnosti.
Prevladavanje invaliditeta
Tehnologija je i poboljšala komunikaciju za osobe s invaliditetom i omogućila je tamo gdje prije nije bila. Slušni aparati pojačavaju sluh djelomično gluhih osoba, olakšavajući razumijevanje govora, dok kohlearni implantati vraćaju sluh potpuno gluhim. Uređaji za stvaranje govora daju ljudima s teškim oštećenjima govora način da se izraze: možda je najpoznatiji korisnik takvog uređaja znanstvenik Stephen Hawking. Daljnji napredak tehnologije može rezultirati funkcionalnim sustavima sučelja mozak-računalo, vrativši sposobnost komunikacije ljudima koji su je potpuno izgubili, poput oboljelih od zaključanog sindroma.
Dosezanje šire publike
Kako se sposobnost komunikacije ljudi poboljšava, doseg njihovih poruka se širi. To može biti posebno važno u politici i aktivizmu. Na primjer, fotografije i videozapisi snimljeni u tajnosti putem mobitela mogu se brzo i jednostavno dijeliti na mreži putem web stranica kao što je YouTube, što otežava represivnim režimima da zadrže kontrolu; društvene mreže kao što su Facebook i Twitter mogu se koristiti za organiziranje i koordinaciju sastanaka i prosvjeda. Egipatsku revoluciju 2011.-2012. Potaknule su uvelike društvene mreže.
