Malo je drugo toliko jedinstveno frustrirajuće kao spora ili prekinuta internetska veza. Obično kad se veza prekine možete ponovo pokrenuti modem da biste riješili problem. Inače, prekinuta veza nastoji ostati prekinuta dok je netko ne popravi. Ali ponekad možete osjetiti različit obrazac prekida internetskih usluga, poput večernjih prekida. Povremeni prekidi rada usluga često su rezultat zagušenja mreže - ne na vašoj osobnoj kućnoj mreži, već na mreži internetske tvrtke u vašem susjedstvu.
Vršna razdoblja
Na nacionalnoj razini osobna upotreba Interneta doseže vrhunac tri puta dnevno: ujutro, popodne i navečer. Večernji vrhunac najčešće je najveći od tri, a samim time i najvjerojatniji da rezultira zagušenjem mreže. Lokalne se okolnosti razlikuju, ali ako su vaše okolnosti tipične, navečer možete očekivati veće gužve nego u bilo koje drugo vrijeme. Kad pokušate koristiti zagušenu mrežu, neke stranice i datoteke učitat će se polako ili se uopće neće učitati.
Stambena upotreba
Jutarnji i popodnevni vrh upotrebe interneta javljaju se uglavnom na korporativnim mrežama jer ljudi koriste Internet na poslu. Međutim, večernji vrhunac javlja se uglavnom na stambenim mrežama jer ljudi koriste internet kod kuće. Stambene mreže obično nisu toliko robusne, što probleme zagušenja čini vjerojatnijima i ozbiljnijima.
Zagušenje mreže
Davatelji internetskih usluga često prodaju više pretplata na usluge nego što njihove mreže fizički mogu podržati. Njihova se kocka sastoji u tome da kupci neće istodobno koristiti svu svoju širinu pojasa. Ovakvim rezanjem uglova davatelji usluga štede novac na troškovima razvoja infrastrukture, ali to znači da će zagušenje mreže biti gore. Kada ste kupili plan internetske usluge, davatelj usluge vjerojatno vam je oglašavao brzinu veze, poput 10 Mbps. Shvatite taj broj kao ograničenje brzine. To je najbrže što može. Sada svoju internetsku vezu zamislite kao automobil na zakrčenoj autocesti tijekom špice. Na stambenim mrežama večer je velika špica. Ako vaš davatelj usluga nema robusnu mrežu, tada tijekom špice vjerojatno nećete dosegnuti ograničenje brzine. Budući da mrežna zagušenost može uzrokovati da se web stranice uopće ne učitaju, možda ćete zagušiti mrežu zbog prekida veze.
Drugi problemi
Ovisno o vašim okolnostima, mogu postojati drugi razlozi koji objašnjavaju zašto vaša bežična internetska veza ne radi tijekom večeri. Neke lokalne elektronike, poput mikrovalnih pećnica, stvaraju smetnje bežičnim signalima. Ako u vašoj kući odjednom previše ljudi koristi bežični internet, vaša osobna kućna mreža možda pati od zagušenja. Susjedi i ostali mještani mogu se pretvoriti u vašu internetsku vezu ako koristite nesigurnu mrežu, što također može uzrokovati zagušenja na vašoj osobnoj mreži. Ako putem pametnog telefona koristite bežični internet, vaša se veza mora natjecati za pristup lokalnom ćelijskom tornju, a ako živite u stambenom naselju, taj će toranj možda biti zagušeniji tijekom večeri. Može biti i bilo koji broj tehničkih problema.