Ako videozapis možete vidjeti, ali ne možete čuti zvuk dok reprodukujete film ili TV emisiju na Netflixu, ispod ćete naći nekoliko načina za rješavanje problema No Sound na Netflixu u sustavu Windows 10.
Nema zvuka na Netflixu u sustavu Windows 10
Prije nego što nastavite s koracima za rješavanje problema No Sound na Netflixu u sustavu Windows 10, obavezno pojačajte glasnoću, kako na vašem računalu, tako i na Netflix uređaju.
Također, pokušajte reproducirati drugu TV emisiju ili film i provjerite nastavlja li se problem.
1. Provjerite veze
Pogledajte pažljivo HDMI kabel i internetski kabel (u slučaju ožičenog interneta) i provjerite jesu li i HDMI kabel i ostale veze ispravno priključeni.
2. Zatvorite neiskorištene kartice aplikacija i preglednika
Učinkovitost Netflixa na vašem Windows 10 računalu ovisi o količini memorije i resursa za obradu koji su na vašem računalu dostupni za strujanje Netflix videozapisa.
Stoga oslobodite što više sredstava zatvaranjem svih neiskorištenih aplikacija i kartica preglednika na računalu.
3. Postavite zvuk na Studio Quality
1. Kliknite ikonu Speaker koja se nalazi u donjem desnom kutu trake zadataka i odaberite Playback devices.
2. Zatim kliknite karticu Reprodukcija> Zvučnici> Svojstva.
3. Na zaslonu sa svojstvima zvučnika pritisnite karticu Napredno i odaberite 24-bitni, 192000 Hz (Studio Quality) zvuk.
4. Kliknite OK za spremanje ove postavke.
Sada reproducirajte video na Netflixu i provjerite možete li čuti zvuk.
4. Instalirajte ažuriranja
Netflix koristi Microsoft Silverlight, stoga provjerite da li na svom Windows 10 računalu imate najnoviju verziju Microsoft Silverlight.
1. Kliknite gumb Start> Ikona postavki> Ažuriranja i sigurnost.
2. Na sljedećem zaslonu kliknite na Windows Update u bočnom izborniku, a zatim kliknite na gumb Provjeri ažuriranja.
3. Dopustite Windowsu da provjeri jesu li dostupna ažuriranja i instalirajte ih na svoje računalo.
5. Ponovno instalirajte audio upravljačke programe
Problem Nema zvuka na Netflixu u sustavu Windows 10 možda je povezan s upravljačkim programom uređaja za oštećenje zvučnog kontrolera.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Upravitelj uređaja.
2. Na zaslonu Upravitelja uređaja desnom tipkom miša kliknite uređaj koji je naveden u odjeljku "Kontroleri zvuka, video i igara" i u kontekstualnom izborniku kliknite opciju Deinstaliranje uređaja.
3. Ponovo pokrenite računalo.
Nakon što se računalo ponovo pokrene, Windows će automatski instalirati upravljački program uređaja.
6. Promijenite postavke zvuka
Ponekad je problem No Sound na Netflixu u sustavu Windows 10 povezan s videozapisom koji je postavljen na zvučnu opciju koju vaše računalo ne podržava.
1. Otvorite aplikaciju Netflix na računalu.
2. Počnite reprodukciju bilo kojeg filma ili TV emisije na Netflixu.
3. Dok se videozapis reproducira, pomičite miša preko zaslona i kliknite na ikonu Dialogue.
4. U izborniku koji se pojavljuje pogledajte je li odabran surround zvuk (5.1). Pokušajte ga promijeniti u bilo koju dostupnu opciju koja nije 5.1.
Nakon ove promjene pokušajte reproducirati film na Netflixu i provjerite možete li čuti zvuk jasno.
7. Prebacite audio izlaz na HDMI
HDMI veza prenosi video i audio signale unutar jednog kabela. Ako se postavka Audio izlaz na vašem računalu ne promijeni automatski na HDMI izlaz, morat ćete je ručno prebaciti na sljedeći način:
1. Otvorite upravljačku ploču na računalu.
2. Na zaslonu upravljačke ploče kliknite Hardver i zvuk> Upravljanje audio uređajima.
3. Na sljedećem zaslonu postavite HDMI ili Digital Audio kao zadani audio uređaj.
