U većini slučajeva problem iPhone-a koji se ne pojavljuje u iTunes-u za Windows 10 može se riješiti ažuriranjem softvera upravljačkog programa na vašem računalu.
iPhone se ne prikazuje u iTunesu za Windows 10
Ako se iPhone ne prikazuje u iTunesu, preporučuje se da započnete sa sljedećim osnovnim koracima za rješavanje problema, prije nego što prijeđete na druge korake, kako je dolje navedeno.
- Provjerite nije li USB kabel oštećen, pokušajte s drugim USB kabelom (ako je dostupan)
- Ponovo pokrenite iPhone
- Ponovo pokrenite Windows računalo
- Spojite iPhone na drugi USB priključak na računalu
- Obavezno dodirnite gumb Povjerenje kad na zaslonu svog iPhonea vidite upit "Povjeri ovo računalo".
- Provjerite imate li na računalu instaliranu najnoviju verziju iTunes-a
1. Ažurirajte Apple Mobile USB uređaj
Problem iPhonea koji se ne pojavljuje u iTunesu na vašem računalu možda je posljedica zastarjelog upravljačkog programa. Stoga slijedite dolje navedene korake za ažuriranje upravljačkog programa Apple Mobile USB na računalu.
1. Uključite svoj iPhone u USB priključak vašeg računala.
2. Dodirnite Povjerenje u slučaju da vidite "Povjerenje ovom računalu?" skočni prozor na zaslonu vašeg iPhonea.
3. Na vašem računalu desnom tipkom miša kliknite gumb Start, a zatim kliknite na opciju Device Manger u izborniku koji se pojavi.
4. Na zaslonu Device Manager (Upravitelj uređaja) proširite unos za Universal Serial Bus Devices, desnom tipkom miša kliknite Apple iPhone Device USB uređaj i kliknite Update Driver (Ažuriraj upravljački program).
5. Na sljedećem zaslonu automatski kliknite na Traži ažurirani upravljački program.
Pričekajte da vaše Windows računalo traži Ažurirani upravljački program i slijedite upute za instaliranje ažuriranog upravljačkog programa.
Ako Windows ne može pronaći ažurirani softver za upravljački program, pokušajte ručno pronaći upravljački program tako što ćete kliknuti opciju Pregledaj moj softver za upravljački program i potražite upravljački program na sljedećim lokacijama
- C: \ programske datoteke \ uobičajene datoteke \ Apple \ podrška za mobilne uređaje \ upravljački programi
- C: \ programske datoteke (x86) \ uobičajene datoteke \ Apple \ podrška za mobilne uređaje \ upravljački programi
2. Postavite Apple Services na automatsko pokretanje
Slijedite korake u nastavku kako biste bili sigurni da se Apple Services pokreću i jesu li postavljeni da se automatski pokreću na vašem računalu.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i kliknite Run.
2. U prozoru Run Command upišite i pritisnite OK.
3. Na zaslonu usluge provjerite rade li Apple Mobile Device Service, Bonjour Service i iPod Service i jesu li postavljeni da se automatski pokreću na vašem računalu.
U slučaju da bilo koji od ovih Apple servisa nije postavljen na Automatski start, dvaput kliknite na uslugu. Na sljedećem zaslonu vrstu pokretanja možete promijeniti u Automatski i Pokretanje usluge (u slučaju da se ne pokreće).
4. Pritisnite OK za spremanje postavki i zatvaranje zaslona.
3. Ponovno instalirajte iTunes
U slučaju da gornje metode ne rade, deinstalirajte iTunes na računalu i ponovno ga instalirajte natrag. Nadamo se da bi ovo trebao riješiti problem iPhonea koji se ne prikazuje u iTunesu.
