Nemoguće se prijaviti na računalo sa sustavom Windows 10 može biti frustrirajuće i mnogo gubite, u slučaju da se ne možete prijaviti u Windows 10 pomoću Microsoftovog računa. Stoga nudimo u nastavku tri različite metode za rješavanje problema s prijavom na Microsoftov račun u sustavu Windows 10.
Ne mogu se prijaviti u Windows 10 pomoću Microsoftovog računa
Iako se uvijek možete koristiti lokalnim korisničkim računom za prijavu na računalo sa sustavom Windows 10, korištenje Microsoftovog računa nudi vlastite prednosti - besplatnu pohranu OneDrive, internetske Xbox igre i mogućnost kupovine i preuzimanja aplikacija iz Windows trgovine.
Također, prijava s Microsoftovim računom omogućuje vam da vidite sve svoje Kontakti na jednom mjestu i automatski sinkronizirate svoje postavke na 5 uređaja.
Stoga, nemogućnost prijave u sustav Windows 10 s Microsoftovim računom može prouzrokovati veliku štetu i razljutiti gotovo svakoga.
Riješite problem s prijavom Microsoftovog računa u sustavu Windows 10
Tri dolje navedena načina za rješavanje problema s prijavom na Microsoftov račun u sustavu Windows 10 primjenjiva su samo u slučaju kada se ne možete prijaviti u Windows 10 pomoću Microsoftovog računa, čak i nakon unosa ispravnog ID-a i lozinke za Microsoftov račun.
Ove metode vam neće biti od pomoći u slučaju da ste zaboravili svoj ID ili lozinku za Microsoftov račun. U takvom slučaju morat ćete proći postupak ponovnog postavljanja lozinke za Microsoftov račun pomoću podataka na ovoj Microsoftovoj stranici za podršku.
1. Promijenite postavke pravila grupe
Ova metoda je primjenjiva samo ako na računalu koristite Enterprise ili Pro verzije programa Microsoft Windows. Domaće izdanje sustava Windows 10 nema mogućnost postavljanja grupnih pravila.
Možete preskočiti na metode 2 i 3 u slučaju da na računalu koristite Home Edition programa Microsoft Windows.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start, a zatim pritisnite opciju Run u izborniku koji se pojavi.
2. U prozoru naredbe Run pokrenite gpedit.msc i kliknite na OK.
3. Na zaslonu Uređivanje grupnih pravila, idite na Konfiguracija računala> Postavke sustava Windows> Sigurnosne postavke> Lokalna pravila>, a zatim kliknite na Folder Security Folder (Pogledajte sliku dolje)
4. U mapi Mogućnosti sigurnosti pronađite Računi: Blokirajte pravila o Microsoftovim računima i dvokliknite ih (Pogledajte sliku iznad).
5. U prozoru koji se pojavi odaberite This Policy is Disabled Option, a zatim pritisnite Apply i OK da biste onemogućili grupnu politiku koja je na vašem računalu blokirala Microsoftov račun (Pogledajte sliku dolje)
Nakon ove promjene trebali biste se moći prijaviti u Windows 10 pomoću Microsoftovog računa, u slučaju da je vaš Microsoft račun nekako blokiran zbog postavki grupnih pravila.
2. Omogućite uslugu pomoćnika za prijavu na Microsoft račun
Moguće je da se ne možete prijaviti u Windows 10 jer je na vašem računalu nekako onemogućena usluga prijavljivanja na Microsoftov račun. Stoga slijedite dolje navedene korake da biste pokrenuli uslugu pomoćnika za prijavu na Microsoft račun i omogućili da se automatski pokrene na vašem računalu.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start, a zatim pritisnite opciju Run u izborniku koji se pojavi.
2. U prozoru naredbe Pokreni upišite services.msc i kliknite na U redu.
3. U prozoru Usluge pomaknite se prema dolje do Microsoftovog pomoćnika za prijavu i dvaput kliknite na njega (vidi sliku dolje).
4. Na prozoru Svojstva pomoćnika za prijavu na Microsoftov račun postavite Vrsta pokretanja na Automatski, kliknite gumb Start (u slučaju da je usluga zaustavljena), a zatim kliknite Primjeni i U redu.
5. Ponovo pokrenite računalo i provjerite možete li se prijaviti u Windows 10 pomoću Microsoftovog računa.
3. Izbrišite vjerodajnice Microsoftovog računa iz registra
Moguće je da se ne možete prijaviti u Windows 10 pomoću Microsoftovog računa jer su vaše vjerodajnice za prijavu pohranjene na vašem računalu zastarjele ili oštećene.
U takvom slučaju možete izbrisati predmemorirane vjerodajnice Microsoftovog računa i pokušati se prijaviti sa svojim Microsoftovim računom.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start, a zatim pritisnite opciju Run u izborniku koji se pojavi.
2. U prozoru naredbe Pokreni upišite regedit i kliknite na U redu.
3. Na zaslonu Uređivač registra idite na HKEY_USERS> .DEFAULT> Softver> Microsoft> IdentityCRL> StoredIdentities (Pogledajte sliku dolje)
4. Desnom tipkom miša kliknite vaš Microsoftov račun smješten u mapi StoredIdentities i zatim kliknite na opciju za brisanje (vidi sliku iznad).
5. Zatvorite zaslon uređivača registra
6. Dodajte Microsoftov račun klikom na gumb Start sustava Windows> Postavke> Računi> Prijava s Microsoftovim računom.
