Anonimnost na Internetu dovodi do puno zlostavljanja i uznemiravanja, čak i na popularnim platformama kao što je Googleov Gmail. Google je razvio mnogo načina da se zaštitite i prijavite ovu zloupotrebu; radnje koje poduzmete ovisit će o vrsti i težini zlostavljanja. Obavezno odmah prijavite zlostavljanje za koje mislite da je opasno.
Uznemiravanje s Gmail računa
Slanje uznemiravajuće e-pošte, uključujući sadržaj koji je uvredljiv ili nepristojan, protivno je Gmail pravilima. Ako vam korisnik prijeti, odmah se obratite policiji. Međutim, postoji mnogo načina na koje zlonamjerni korisnici mogu prevariti - ili pretvarati se da šalju s - adresa Gmaila, pa Google prvo preporučuje filtriranje tih e-adresa ravno u vaše smeće. Ako se uznemiravanje nastavi ili pojača, prijavite korisnika Gmaila putem stranice "Prijavi korisnika Gmaila" (veza u Resursima).
Udaraj neželjenu poštu do rubnika
Ako primite e-poštu s neželjenom poštom koju želite prijaviti, možete je označiti kao neželjenu poštu u pristigloj pošti ili unutar poruke. Alatna traka iznad popisa poruka ima gumb Neželjena pošta u obliku osmerokuta s uskličnikom u sebi. Ovaj se gumb također nalazi na alatnoj traci za poruke ako ste otvorili neželjenu poštu. Ako vaši kontakti kažu da im šaljete neželjenu poštu, prijavite to Googleu na stranici "Prijavi problem s porukom" (veza u Resursima).
Zaustavljanje imitatora
Ako smatrate da se netko koristi Gmail adresom da bi se lažno predstavljao, podnesite žalbu i prijavite se Centru za žalbe na internetskom kriminalu (veza u Resursima). IC3 usluga je koju nude Federalni istražni ured i Nacionalni centar za kriminal bijelih ovratnika i pruža jednostavan postupak za podnošenje žalbi. Prema Googleu, ne može sudjelovati u bilo kojem posredovanju ili drugim prigovorima u vezi s lažnim predstavljanjem.
Sumnjive poruke
Za poruku koja se ne osjeća dobro - Google ih naziva "sumnjičavima" - postoje različiti koraci, ovisno o tome jesu li poruke s krađom identiteta ili ne. Za phishing e-poštu - one koje traže osobne podatke u pokušaju krađe vašeg identiteta - Google putem padajućeg izbornika pored gumba Reply nudi gumb Prijavi krađu identiteta; kada pritisnete ovaj gumb, Google dodaje ovaj račun na svoj popis potencijalnih phishing računa kako bi upozorio druge korisnike. Ako primite sumnjivu e-poštu koja ne traži osobne podatke, Google preporučuje kopiranje istih i podnošenje žalbe Federalnom povjerenstvu za trgovinu.
