To vam može pokvariti dan jer ćete saznati da je netko pristupio vašoj e-pošti bez vašeg znanja. Međutim, možete vratiti svoj račun i spriječiti hakere da dalje ne narušavaju vašu privatnost. U svojoj e-pošti potražite znakove da je vaš račun doista otet. Ako je potrebno, zatražite pomoć svog davatelja internetskih usluga. I prije svega, promijenite lozinku za e-poštu i ojačajte je.
Prikupljanje dokaza
Prije nego što poduzmete druge korake, nikad vas ne boli provjeriti je li vaš račun stvarno hakiran. Za početak otvorite aplikaciju za e-poštu i pažljivo pregledajte svoje poruke. Obratite pažnju na status pročitane / nepročitane i provjerite jesu li pročitane poruke koje se ne sjećate da ste pročitali. Ispitajte sadržaj mape Poslano i potražite poruke koje niste poslali. Pogotovo su proslijeđene poruke korisne jer mogu imati odredište e-adrese krivca. Izbrisana mapa također vam može dati tragove koji ukazuju na hakiranje.
Neke od različitih usluga e-pošte, poput Yahoo !, Google i Microsoft, imaju značajku koja vam omogućuje provjeru tko je pristupio vašoj e-pošti; ovo se obično naziva stranicom "Nedavna aktivnost". Kada pregledate ovu stranicu, vidjet ćete informacije kao što su datum, korisnikov operativni sustav, vrsta mobilnog uređaja i adresa internetskog protokola (IP) - broj koji se koristi za identifikaciju uređaja na internetu. Ako primijetite informacije za koje se čini da nisu vaše, to bi mogao biti dokaz vanjskog hakiranja.
Pogledajte besplatnu web stranicu "Jesam li pwned?" (vidi Resursi). Nudi jednostavno i temeljito pretraživanje kroz bazu podataka poznatih, ugroženih web stranica. Rezultati pretraživanja reći će vam jesu li hakirani vaša adresa e-pošte i lozinka. Ako ste koristili istu lozinku za svoju e-poštu i druge web stranice, bilo bi pametno zamijeniti staru lozinku novom jedinstvenom za svaku web lokaciju.
Pregledajte svoje računalo ima li neobičnih uređaja koji bi mogli biti priključeni na jedan od USB priključaka. Uređaj nazvan "keylogger" nadgleda sve vaše aktivnosti na tipkovnici, uključujući lozinke, spremajući ih u skrivenu datoteku ili šaljući krivca putem Interneta. Iako keyloggeri nisu uobičajeni, vrijedi otprilike minutu provjeriti računalo. Keyloggeri također mogu imati oblik zlonamjernih programa na vašem računalu, pa se preporučuje i dobro skeniranje protiv zlonamjernog softvera.
Iznutra posao
Pregledali ste nedavne aktivnosti programa e-pošte i ne vidite neobične informacije. Međutim, primijetili ste tajanstvene poruke u mapi Sent ili ste otkrili drugu sumnjivu aktivnost. To vjerojatno ukazuje na to da je hakiranje na vašem računalu počinio netko iz vašeg kućanstva ili na radnom mjestu. Informacije o nedavnim aktivnostima korisne su samo ako haker koristi drugo računalo. Jedina je iznimka ako ste sigurni da niste koristili računalo u vrijeme i datum prikazani u prozoru Nedavna aktivnost. Ako vam netko koristi računalo iza leđa, nije ugrožena samo vaša lozinka za e-poštu; vjerojatno je prekršena i glavna lozinka vašeg računala. Da biste uhvatili osobu koja pristupa vašem računu, možete kupiti nadzorni softver za kameru prijenosnog računala ili nabaviti skrivenu kameru za kućni ured koja će nadgledati vaše računalo. Ako imate problema na poslu, obratite se IT službi za pomoć ili administratoru sustava.
Hakiranje izvana
Teže je pronaći vanjske hakere, jer oni možda žive bilo gdje u svijetu. E-adrese i IP adrese pružaju snažne naznake njihovog identiteta; međutim, i oni bi mogli biti ukradeni. Bolji ISP-ovi zapošljavaju mrežne tehničare i istražitelje prijevare i zlostavljanja koji su opremljeni za pronalazak vanjskih hakera; ako mislite da je vaša e-pošta ugrožena, kontaktirajte svog davatelja internetskih usluga. Za slučajeve koji uključuju krađu, prijevaru ili uznemiravanje, ozbiljno razmislite o kontaktiranju lokalnog tijela za provođenje zakona.
Unce prevencije
Promijenite lozinku e-pošte što je prije moguće ako vam je račun hakiran. Čak i ako nije, dobra je praksa da lozinku učinite što jačom. Na primjer, nemojte koristiti uobičajene lozinke kao što su "lozinka", "ljubav" ili "12345." Izbjegavajte rođendane, prezimena ili imena kućnih ljubimaca. Zamislite riječ ili frazu koje se lako možete sjetiti. Koristite velika i mala slova. Dodajte simbole i brojeve kako bi lozinku bilo teže pogoditi. Dulje lozinke obično su bolje, zato upotrijebite najmanje 6 znakova.
